南京市民胡先生反映：上月28日下午，我买了两张29日下午从南京开往徐州的1478次列车车票，座号是13号车厢上层96、97号。当日，我上车后发现，在13号车厢竟然找不到这两个号的座位，这层车厢总共只有90个座位。

　　南京火车站营销部唐科长解释：此事主要是公文传递太慢造成的。北京铁路局在10月下旬就发出通报，将1478次列车上层原1—98号改为1—90号，并对该次列车车厢进行了配套改造。但上海铁路局在11月1日才将公文转发给我们。我们将向他们解释此事并表示歉意。(长征 禾木)

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