晨报讯 (记者王小星)因五星级酒店花园竖立“仅供住店客人使用”的中文告示牌，引发了首例“民族自尊心精神索赔损失费5万元”的民事诉讼案，昨天朝阳法院作出了一审判决：这样的告示不构成对民族自尊心的伤害。

　　1999年7月1日，徐高在凯宾斯基饭店东花园休息，准备在饭店吃晚餐。但是饭店的两名保安却让徐离开。第二天，徐高向饭店投诉。饭店有关人员称，该店店规是不让非住店客人使用东花园，并且花园南小门有一告示“酒店范围，仅供住店客人使用”的中文标志。

　　事发当晚徐高等人在该饭店消费428元，其中含56元的服务费。徐高认为作为饭店的消费者，他有权使用花园，因此饭店存在侵权行为，这表现在：首先，保安让他离开花园的行为是驱赶行为；其次，饭店在花园竖立6块牌子，5块牌子有中英文两种标志，而这一块标明“仅供住店客人使用”的牌子则只有中文标志，这有明显的民族歧视；再者，他进行投诉时，有关方面的态度不好。

　　于是徐高将凯宾斯基饭店的上级单位燕莎中心告上法庭，要求其公开赔礼道歉，退还他在饭店用餐时交纳的服务费56元，赔偿精神损失费5万元。徐高声称，这是为了民族尊严的一次公益性诉讼。饭店则称，自己有权规定花园由何种客人使用，保安人员没有过激言行，用中文进行标注也没有违反法律规定。

　　昨天法院一审判决：花园是饭店的附属设施，在饭店用餐的徐高有权在花园休息，保安要求徐高离开，使其产生了作为消费者没有得到同等待遇，受到饭店歧视的心理反应，故保安的行为构成是对徐高人格尊严的侵害。至于告示牌是否侵权，法院认为，饭店用中文书写告示不违反现行法规，饭店对其所属区域进行划分使用是属于饭店的自主经营管理权，任何人不得予以干涉，该告示针对的对象也并非徐高所理解的只针对中国人，因此徐高称因这个告示牌而感到人格权和民族自尊心受到伤害，缺乏法律依据。

　　法院称，鉴于保安的侵权行为后果轻微，燕莎中心书面赔礼道歉即可弥补饭店保安人员的侵权行为对徐高的损害，因此徐高的公开赔礼道歉以及精神损失索赔等诉讼请求被驳回。

【发表评论】【关闭窗口】

相关链接 法学教授向北京某饭店索赔民族精神损失费5万元 (2000/09/22 04:15)

新浪推荐：定制您关心的新闻，请来我的新浪。　参加申奥-网上汽车拉力赛 第三届珠海航展 纪念抗美援朝战争专题 新浪招聘网站 美国NBA专题 手机频道提供资费技巧WAP及电信资讯 支持奥运，网上签名！ 约会文学请到新浪文化专区 最新聊天室：E网情深