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两张小圆桌,几把折叠椅,还有两米见方的柜台——一个袖珍的咖啡座,竟然惹得物议沸腾。说来也不奇怪,都是因为散发着美国文化气息的星巴克咖啡店居然“胆敢”入驻昔日真龙天子的紫禁城。 听说记者采访,年轻的员工挺紧张,躲在更衣间中一个劲儿地向公司请示。几经周折,他们的情绪才稳定下来。在京城众多的星巴克连锁店中,故宫店算是超级迷你型的了,不过生意不错,每天都有几百名顾客光顾。 其实严格说来这里称店有点勉强,倒更像一个专柜,难怪有媒体用促狭来形容它的不起眼和隐蔽。 咖啡这样的洋派饮料进了故宫,有些人认为是对文物和故宫人文环境的破坏,所以反对声不少。有意思的是老外的反对声要响过中国人,而且提出的合理化建议是——开设一个喝茶的场所。 这真让人有些哭笑不得。对于星巴克风波,故宫博物院有关部门的答复挺有条理:自去年以来至今,故宫对周边及景区环境进行了大规模的整治和规划,拆撤大量的铁皮商亭和临时摊点。 环境净化的同时,他们对现有商业服务设施开展规范化的管理,有意识的使各项服务上档次,更好地方便游人。此次在乾清门广场东北角的特色文化商店内增设星巴克咖啡座,主要是考虑环境整治后从天安门到三大殿几乎没有饮料供应。星巴克生意的红火,本身就说明了游客对于这项服务的需求是很强烈的。 虽说引起了一场始料不及的争论,博物院倒很高兴。因为引入星巴克咖啡本身就是整治环境优化服务设施过程中的一次尝试。能得到社会各界的关注,获得各种意见,对于故宫博物院能够更好地保护性开放,无疑是有益的。而且,一些群众意见已经得到了落实——星巴克的标牌从墙上挪到了玻璃上,撤掉了大标牌。据了解,故宫的环境整治工作和商业服务设施优化的工作还将继续进行,欢迎各界人士提供宝贵的意见。本报记者 程胜 文并摄
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