本报记者郑淑华、实习记者樊宏伟报道 昨天是全市灭蟑第一天，“灭蟑热线”接到最多的就是，“到哪儿去买灭蟑螂药”和“有人不灭蟑螂怎么办”这两类电话。据记者了解，根据市政府有关规定，全市所有居委会都有灭蟑药出售，而不灭蟑螂者将被处以20至50元罚款。

　　昨晚7：00，记者分别拨打了城八区的灭蟑热线。东城区灭蟑热线的工作人员告诉记者，昨天一白天他们就接了好几百个咨询电话，在接记者电话前呼家园22楼的一位居民还打进电话反映，他们小区物业统一收费灭蟑螂，可有个别用户不交钱，怕造成“屡杀不绝”的情况，要求热线协调。

　　对于这一问题，工作人员表示，根据市政府34号令，《北京市除四害工作管理规定》中有这样的条款，凡是全市统一行动，家中有虫害或鼠害却不参与的，将处以20至50元的罚款。其实，处罚还在其次，最主要的就是要唤起市民的公众意识，灭蟑螂不是简单的个人行为，有一家不撒药，蟑螂就有了避风港，这项活动需要每个家庭、每个人的参与。

　　工作人员告诉记者：“不少市民询问去哪儿买灭蟑药，其实各居委会都有卖的。至于哪儿能免费获得灭蟑药的问题，根据市爱卫会规定，对于残废军人、下岗职工和特别困难的居民，可以免费发给蟑螂药，而公共地段的蟑螂由政府出钱买药消灭。”

　　灭蟑热线工作人员还提醒市民：“家中灭蟑和饭店、宾馆等处灭蟑技术上有区别，不能按方抓药，而新近出的一种熏蒸仪器和热烟雾机在灭蟑行动中效果不错。”

　　此外，记者还了解到，为配合这次全市灭蟑行动，朝阳区灵通观居委会等不少居委会延长下班时间，甚至登门售药，但是，也有双职工反映：“我们上班居委会上班，我们下班居委会也下班，没法买灭蟑药。这就给有关部门提出了要求，增强服务意识，给市民更多的方便。

　　据介绍，第一次全市灭蟑到11月20日结束，有的社区延长到11月22日。

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