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医药分流日益明显 药店渐入百姓心间

http://www.sina.com.cn 2000年11月22日12:53 北京日报

  医疗制度改革步伐声声急,医、药分流趋势日益明显。随之而来的是,京城百姓在药品购买方式上的变化:购药地点正由医院部分地转向药店,药店成了买药的重要场所。在公费医疗曾经“一统天下”、且现在还占据重要地位的北京,这个变化不可小瞧。

  日前,北京美兰德信息公司在城八区进行的居民购药状况调查显示,今年北京半数以上居民去药店买过药;同仁堂药店、白塔寺药店和西单金象大药房以其可靠的质量、良好的服务成为北京药店中的名牌,在市民中享有很高的知名度。

  “小病找药店”深入民心药店已走进百姓生活

  据调查,今年以来,55.4%的北京居民去药店买过药,而三年前的一个类似调查显示,有病自行到药店买药的居民不足三分之一,当时居民用药主要靠医院药房。照此趋势预计,随着医疗制度改革的深入,居民选择去药店买药的比例将会进一步提高。究其原因有以下三点:

  第一,药店买药便宜。医疗制度改革后,大部分企事业单位实行药费包干制,职工买药去药店和去医院药房都一样掏钱。药店在药品价格上更有竞争力,一般要比医院药房便宜10%左右。加上媒体对医院进药回扣问题的大量披露,使居民用药更倾向于药店。

  第二,小病去药店方便。与医院繁琐的就诊程序相比,药店买药不失为一种方便快捷的选择。一般居民对自己头疼脑热的“小病”都比较了解,去医院也是那些药,去药店买药则可大大节省时间。“大病去医院,小病找药店”将是居民用药的一个趋势。

  第三,药店信誉在提高。近年来,各级医药管理部门加大了对假冒伪劣药品的打击力度,药店药品质量提高,可信度增加。同时,不少药店聘请专家坐堂,有的还提出要为顾客当“参谋”,这些都大大提高了药店的竞争力。

  买药喜欢就近社区药店大有可为

  调查显示,京城百姓对本市药店比较有信心,喜欢就近买药,专门去大药店的人不多。当问及“除医院外,您一般在哪类药店购买常用药”时,75.6%的人选择住家附近的药店,而选择知名和大型药店的比例只有28.6%;选择商场或超市的药品部购买常用药的人数更少,不足10%。

  与常用药不同,保健用的滋补药品,大多数市民却不在家门口购买。当问到“您一般在哪类药店买滋补药品”时,只有29.1%的人选择在住家附近的药店,比常用药的购买比例下降46.5个百分点;与此相反,选择在商场和超市购买滋补药品的市民却比在这里买常用药的比例高出一倍,达到13.6%;选择在知名大药店买滋补药品的人也达到了28.1%,与在这里买常用药的比例基本持平。

  同仁堂、白塔寺、金象大药房在京城药店中商誉最高

  为了解各药店在市民心目中的地位,本次调查根据药店知名度和居民经常去的药店比例这两个指标,综合计算了京城药店商誉指数。经计算,著名药店提及率与常去药店提及率两个指标之间的相关系数高达0.988,可见提高药店知名度,会带来更大的客流量。

  调查显示,百年老店同仁堂在市民中知名度高达90.32,经常光顾的人占被调查人数的38.2%,其商誉指数为64.3,位居北京各药店之首。白塔寺药店和西单金象大药房的商誉指数分别为16.2和13.9,分列第二、三位。其他排在前列的还有市医药经济技术经营公司所属的大药房以及地安门药店、前门医药商店等。在拥有800多家药店、竞争激烈的北京,这些知名药店的脱颖而出决不是一件轻而易举的事。

  市民经常购买的药品抗感冒药、解热镇痛平喘止咳药

  调查结果显示,抗感冒药和解热镇痛药是京城家庭最常用的药。居民药品购买结构如下:81.5%的家庭常购买感冒用药,51.4%的家庭需要解热镇痛药,36.8%的家庭购买平喘、止咳、祛痰药,33.9%的家庭需要肠胃用药,31%的家庭需要皮肤外用药。

  此外,一般消毒药、外伤用药和眼科外用药所占的比例也都超过了10%。(张汀)


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