继郑州市电信局从11月6日暂停114查号台对私人电话的查询服务后，北京市自11月13日起也暂停了此项服务。由此，电信局提供查询私人电话的服务是否侵犯了人们隐私权的问题再次成了议论的焦点。

　　北京：

　　信息产业部无明确规定

　　只是作一次尝试

　　是否永久停止需看反应

　　114私人电话查询业务由来已久，可以说从有私人电话起就有了这项服务。当初的目的就是为了向用户提供更多的方便服务。50年代，北京的私人电话用户很少，拥有电话的多是些社会名流。究竟私人电话属不属于秘密，有关人士曾咨询过国家有关部门，当时的答复是，私人电话应属公共联系资料，不在保密的范围内。改革开放后，私人电话数量飞速增长，114台的这项服务一直就没停止过。

　　至于查询私人电话是否合理，北京的业内人士认为，至今尚无定论。他们是本着为用户服务的态度决定先停止这项业务的。由于信息产业部对此没有明确规定，他们只是在试行。将来是否永久地取消这项服务，还得看用户对此的反应。据说，希望公布自己电话的用户也不算少。

　　郑州：

　　暂停因为有分歧

　　要服务先申请

　　70.2%的市民愿停

　　河南省电信公司郑州市分公司的有关人士表示，他们开展这项业务也是因为客户对此项业务存在分歧，有的人认为这是必要的，而有的人担心这项业务可能给自己家中带来麻烦。所以经过向上级申请，他们从11月6日起暂时停止这项服务，大约涉及到50万用户。愿意开通这项业务的用户，可持机主身份证原件到营业部门填写一份表格就可以开通。

　　据河南省统计信息咨询中心对郑州市民进行的随机抽样调查表明：70.2%的市民不愿意自己的私人电话在114查号台被查知，并且认为利用114台查询私人电话有侵犯个人隐私权之嫌。

　　哈尔滨：

　　暂时不会中止

　　通过114查询住址不可能

　　是否要变得等上级通知

　　11月22日，记者拨通了114查号台，在准确报出了自己家的街道、楼号、门牌后，立刻查到了电话号。记者又尝试着想查另一位同事的家庭电话，但因无法说出其具体的住址，被话务员断然拒绝了。显然，哈尔滨的114并未中止此项服务，只是“警惕性”较高。如果你真想通过其找到一位久未见面的朋友，而又无法说出住址，真是不太容易。

　　记者找到了市电信公司话务中心李主任，她说114查号台每天大约要接45000个查询电话，大部分是查询企事业单位的，查询私人电话的仅是少数。电信部门对查询私人电话有严格的规定，用户地址必须要具体到门牌号才能告知。凡在装机时提出申请取消电话查询服务的用户，114都予以保密。现有的用户如果不想通过114查到自己的私人电话，只要到营业窗口提出申请，114就会马上中止该用户的此项服务。有用户担心别人会通过114查询到自家的地址，李主任肯定地表示，114不向任何个人或组织(公安机关除外)提供私人电话查询住址的服务。

　　市电信公司有关负责人说，哈尔滨的私人电话用户约有七八十万，提供查询业务本意是为了更好地为用户服务。目前哈尔滨还没有因114查询引起的纠纷，因而也暂时不会中止这项服务，是否要变还得等上级通知。

　　几年前，哈尔滨曾因为电话簿上刊登私人住宅电话而引起了一场不小的争论。基于各方面考虑，电信部门从1998年起取消了电话簿上的私人电话黄页。随着外地电信部门的改革举动，114的查询服务再次引起了人们的疑问：究竟有没有必要取消私人电话查询？

　　律师：

　　侵犯了隐私权

　　电信部门无此义务

　　可考虑另行收费

　　黑龙江启凡律师事务所高级律师姜启凡认为：私人电话应属个人信息，属于私生活的一部分。如果个人的生活因电话号码泄露而受到干扰和侵害，就应该被视作侵害了隐私权。隐私权和其它权利一样，既可以拥有，也可以放弃，每个人可以根据自己的情况进行自由选择。电信部门想要公开个人的电话号码，必须征得电话号码所有人的同意，否则无权单方面公布。另一方面，作为涉及到个人隐私权的电话号码，电信部门也无义务提供此项服务。如果用户有要求，电信部门可以作为额外服务另行收费。

　　姜律师建议：在现有的客观条件下，电信部门可逐一征求用户意见，形成合同，否则容易引起纠纷。(本报记者 陈嘉)

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