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评论：谁打破了“日本制造”神话

http://www.sina.com.cn 2000年12月05日11:05 中国青年报

　　也许大家还记得，80年代国人为了买一台“日本制造”的家电而找熟人、托关系的情景。到了90年代初，国人不仅要买“日本制造”，而且还要加上“原装”两个字。同样的日本品牌，中国人、东南亚人装都不行，还必须由日本人亲手装起来，质量才会有保证。可见当时中国百姓对日货已崇拜到了何种地步，而日货也因此在中国书写了一个又一个商业神话！

　　然而时过境迁，不知何时，“日本制造”已失去了昔日的光环：从较早时日本向中国出口落后的彩电、彩管生产线，到被逐出海口某商场的索尼彩电；从丰田与我合资在天津生产的“空气杀手”微型面包车，又粗又笨的日产手机，再到东芝存在故障的手提电脑……这一连串的事件，使国人不得不清醒，“日本制造”并不是“完美无缺”的代名词。

　　“日本制造”在中国的神话，终于破灭了。

　　那么又是谁粉碎了“日本制造”的神话呢？答案是———日本人！是日本人自己的所作所为，毁掉了当初千辛万苦方树立起来的产品形象。如果具体一点的话，可以分成4个方面：

　　其一，是日本“自视一流”的产品分级制度。最近一家报纸披露了这样一则消息：由于日本在80年代进入产品出口高潮期，使得日本有了一种“错觉”，认为其二三流产品照样可以在中国具有竞争力，于是规定一流的产品在本国销售，二流产品销往欧美，三流产品才销往中国等经济不发达的发展中国家。对于“三流”消费者，那么“三流”产品出点儿毛病也是可以理解的喽！

　　其二，是日本的“技术垄断症”。日本制造的产品技术含量高是公认的，可日本厂商把产品销往中国时，却死抱着技术垄断的信条不放，只要可能对自己产生一点影响的技术绝不出口给中国。甚至当美国、欧洲都放宽对华技术出口标准，从而抢占了手机、汽车等大批市场份额时，日本却仍沉浸在“技术垄断症”里不能自拔。

　　其三，是日本有关部门对本国厂商的护短。当三菱集团的汽车、电机接连发生质量问题时，日本政府官员竟为三菱辩护说质量问题不是很严重，而且日本通产省的官员甚至说，三菱只有在通产省的要求下才应该报告其产品的严重质量问题。试想，有这样“一棵大树可乘凉”，日本厂商还有何畏惧？

　　其四，日本厂商的歧视心态。当日本东芝不得不以10亿美元了结美国消费者对其有故障的笔记本电脑的诉讼时，面对中国消费者同样的要求，东芝公司却回答说东芝产品不存在任何问题，而且由于中美法律不同，所以不能给中国消费者赔钱。这大大伤害了中国人民的感情，反过来又害了日本厂商自己。

　　在说了人家那么多不是之后，我们并不指望日本方面能改变什么，这与我们无关。但是我国的政府和企业应该对照一下自己，从中吸取些警示和教训，早一天在世界上树起“中国制造”的大旗。(木成舟)