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本报讯年终不评“最佳服务部门”,而是评“最差服务部门”,这是温州市瓯海区抓机关作风建设的一项新举措。目前,该区“评差”工作已进入最后阶段。 据一位区领导称,年终评“最差服务部门”,是瓯海针对多年抓机关作风建设效果一般的现状,经反复研究决定的,旨在促进机关作风建设,提高服务质量,让群众满意。 这次列为评议的对象为全区政府系统的63个部门单位,评议活动采取量化评分形式,对每个单位的依法行政、办事效率、服务态度及遵守劳动纪律、办公秩序、使用文明用语、党风廉政等进行全面细致的考核打分。同时,该区在区府大院内外设立投诉箱,接受群众监督。最后,将从得分最少的3至5个部门或单位中确定2个为最差服务部门,通过新闻媒体向社会公布结果。 对被评为“服务质量最差”的部门单位,第一年予以通报批评和黄牌警告,扣除全员年度目标考核奖20%,单位主要领导和分管领导年度考核为不称职。连续两年被评为最差部门单位的,扣除全员年度目标考核奖30%,对该单位主要领导根据法定程序予以免职,对分管该单位领导给予换岗。(区报道组陈成虎)
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