新世纪的脚步近了，一封封信和一张张贺卡满载着温馨的祝福，从四面八方涌进绿色的邮筒，使得负责邮件分拣运输的南京邮区中心局迎来了历年来罕见的高量期。每天，240万件从这里出港。然而，在这些信件中，却有60万件信件因为使用非标信封、夹带超厚内件及未正确书写邮编，而无法进行自动分拣，不得不改为原始的人工处理。

　　面对成倍增加的人工作业量，从本月18日起，中心局的数百名分拣工人们已全部停休，每天24小时全天候作业。南京邮政局每天由一名局领导亲自坐镇，现场督导，以确保封封满载新世纪祝福的邮件及时送到全国乃至世界各地。昨晚6时至今晨7时，本报记者跟随分拣中心的夜班工人度过了一个紧张的通宵。

　　昨晚5∶30，记者来到位于南京火车站东侧的南京邮区中心局，300多名工人已做好换班的准备。7时，通过特许，我们进入了分拣现场。当晚在场的南京邮政局副局长董心亮介绍道：这几天来，分拣中心的两台从比利时引进的OVS信函自动分拣机都处于超负荷工作状态，这种信函分拣机十分先进，能够根据信封上红框内的邮政编码自动识别信件地址，平均每小时可分拣3万封信件，相当于20个工人的手工分拣量。但可惜的是，由于今年信函高量期中出现的非标信封现象愈演愈烈，加之未写邮政编码的信件数量较多，有约30%的贺卡信件仍采用速度相对要慢得多的手工分拣。

　　在九楼的信函中心，记者看到，大量五颜六色、形状各异的贺卡信件正被分拣员一封封地挑出来装在一个大筐子里。管理员朱忠玉痛心地说：这些信封虽然看上去十分漂亮，但由于与红色邮政编码框的对比度小、反射率低，使得机器无法识别框内的邮编；而且，这些信封大多数纸质较薄、尺寸不准，而很多人又在贺卡内夹带了各种各样的小礼品，如圣诞小铃铛、幸运星、相思豆、纪念币、金属卡等，一上机就会被高速运转的皮带输送机撕碎，使信件“表里分离”、内件散失甚至损毁名址，最后成了寄不出去又无法退回的“无着邮件！在信函自动分拣机前，仅仅五分钟内，果真就有两封信因为夹寄了超厚内件而被撕坏，并且使机器停止了运行，急得工人师傅们满头大汗，两台自动分拣机的高效率根本无法得到正常发挥。这些误事的劣质信封大多是寄件人在市场上随意购买的，信封的纸张厚度、长宽尺寸、邮政编码框间距等都不符合国家规定，这样的非标信封流入市场后给不明就里的消费者带来了意想不到的损失。

　　在人工处理区，几十筐无法上机的信件堆积如山，80名人工分拣员正在进行高强度的人工分拣作业。我们看到，这些从自动流水线剔下来转为人工分拣的信件除了使用非标准信封和夹寄杂物外，还存在着邮政编码书写极不规范的问题。在当晚的120万封信件中，就有15万多封这样的信迫使工人们亲自动手分拣。分拣分局副局长王国屏介绍说：别看这个小小邮政编码，里面学问可大着呢，如果你写成连笔、过于潦草或写出框外，你就是自己人为地延长了信件的传递时限。

　　为了尽可能地传递好八方祝福，分拣工人对每封信都首先进行人工筛选，对不宜上机的贺卡转到人工处理；对已上机的破损邮件安排高素质的专门人员尽可能地加以包扎重封；但如果损坏严重的，也实在爱莫能助。最根本的办法是从源头抓起，吁请市民们在选购信封时要挑选背面带有××邮政局监制字样的标准信封，如寄贺卡，最好选用牛皮纸信封，并注意不要夹寄过硬过厚的内件，这样您的祝福一定会完美无缺、准确、快捷地送到对方手中。

　　就这样，120万多封信件经过分拣、捆扎、装袋、铅封、装车，从灯火通明的分拣大楼飞向各地。时间一分一分地过去了，天明了，已是清晨七时了，忙碌了通宵的分拣工人们还没有忙完手中的活儿，接班的工人们又继续投入了紧张的分拣工作中。我们用相机同时也留下了今夜未眠人为了您的一声祝福而辛勤劳作的镜头。鲁敏吴峻吴建平

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