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电脑系统突发故障昨天千名旅客滞留首都机场

http://www.sina.com.cn 2000年12月24日06:44 北京青年报

　　本报记者高杉报道昨天中午，北京首都机场的电脑系统突然发生故障，造成航班延误。

　　记者14：50赶到首都机场时，航班已经恢复正常。一位航空公司值机人员告诉记者：“中午，计算机离港系统突然出现故障，电脑死机。由于不能用电脑为旅客办理登机手续，也无法通过电脑统计行李件数和重量，所以航班不能起飞。计算机系统过去也曾经出现过故障，但时间仅为几分钟，而这次不同，电脑系统时好时坏，断断续续，时间最长的一次大约是从12∶15到13∶25，坏了1个多小时。”

　　据他介绍，这段时间恰好是航班离港的高峰时间，所以延误的航班较多，特别是一些航班多的大公司，受到的影响比较大。

　　据了解，电脑系统全天共发生故障5次，到记者发稿时，据不完全统计，延误的航班大约在30-40个，上千名旅客受到影响。故障具体原因还在调查之中，不排除受到“圣诞节”病毒的影响。

　　首都机场新航站楼及其配套设施于去年11月1日投入使用，今年即创造了日进出港640个航班的亚洲纪录，成为世界“最繁忙”机场之一。但由于各种设备还处在磨合阶段，机场还需要继续适应。即使是那些世界上最先进的机场，也出现过因电脑故障造成航班延误的现象，甚至延误的时间更长，造成的影响更大。

　　一位旅客对记者说，这样一个繁忙的国际机场，对电脑的依赖程度肯定非常高，电脑故障又难以完全消除，因此，机场、航空公司等各个方面的工作人员应该增强应变能力，来对付突发的电脑故障。