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北京买房的越来越多购房纠纷渐成投诉热点

http://www.sina.com.cn 2000年12月25日02:41 北京晨报

　　晨报讯(记者郭彧通讯员蒋丛林)花费了毕生积蓄买来的却是问题颇多的房子，这种事情谁摊上都不乐意，但这种事生活中还真不少。记者从市工商局12315投诉举报中心获悉，购房纠纷正在成为新的投诉热点。今年该中心共受理消费者申诉11195件，其中商品房申诉850起，占申诉总数的7.5%。

　　市统计局发布的数字显示，今年1月至11月，商品房的销售数量超过了竣工数量，达到413万平方米，与去年前10个月本市商品房销售数量相比翻了一番。其中有85.9%是被个人掏钱买走的，购房已经成为新的消费热点。但是由于少数房地产开发企业不够规范，侵害消费者合法权益的现象时有发生。

　　市工商局12315投诉举报中心工作人员向记者介绍，消费者投诉的热点主要集中在商品房的质量、面积计算、销售过程中的虚假宣传、合同文本不统一、开发商不提供房产证等问题。比如王某等5位消费者在某新兴小区购买了楼房各一套，交款发票标明建筑面积应该为92.62平方米，但实际建筑面积却比发票上少了8.68平方米。

　　那么，侵犯消费者合法权益的事情如何解决呢？市工商局消保处处长曹中生表示，首先是要建立完善的质量监督体系，对工程质量实施全方位的监督检查。质量监督部门要本着对社会负责、对消费者负责的态度，秉公办事、严格执法。凡是不合格的工程不准上市。其次是加快立法，实行“三包”。目前浙江省人大、福建省人大分别通过了地方性的《消费者权益保护法实施办法》，对买房者实施强有力的保护。而北京等全国大部分地区，还没有制定相应的法规，一旦发生消费纠纷，受损失的绝大多数是消费者。第三是今后买现房由原来的看“五证”变成看“两证”，即国有土地使用证和房屋所有证。购房时一定要认清“两证”，自我保护。需要特别提醒买房人注意的是，看证要看原件，以防复印件是假的；此外，看国有土地使用证时还须注意上面加盖的是不是“北京市国土资源和房屋管理局有偿土地使用证”专用章，只有加盖了此章，才证明开发商已经交完了土地出让金。消费者在没有搞清楚之前，切勿购买，以免上当。