晨报讯 (记者黄东江) 北京市出租汽车行业“十佳百优”先进事迹报告会昨天举行，“十佳百优”代表向全市窗口服务行业代表传授了自己优质服务的经验。

　　会上，出租汽车“十佳企业”代表—北汽、北方、公元公司负责人分别介绍了他们健全企业经营管理机制、规范化服务达标、为社会公益事业献爱心、提高企业凝聚力和竞争力等方面的做法；“百优”司机代表孙钤和于凯从学习使用外语更好地为国外宾客服务、认真作好本职工作、回报社会关爱等方面汇报了他们的体会。市委常委、市总工会主席阳安江充分肯定了近年来我市出租汽车行业开展治理整顿和思想教育工作取得的成果，号召全市窗口服务行业特别是出租汽车企业要以先进为榜样，不断提高行业的整体服务水平和从业人员的文明素质，以实际行动为首都的两个文明建设做贡献。

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