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安徽省委书记王太华：妥善解决群众信访问题
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2001年01月03日14:13 中新社网站
中新安徽网一月二日电 新年到来前夕，中共安徽省委书记王太华要求各级党委、政府一定要正确处理人民内部矛盾，妥善解决群众信访问题。
王太华说，群众来信、上访问题仍比较突出。而来信、上访中反映的绝大多数又属人民内部矛盾问题。因此，各级党委、政府一定要正确处理人民内部矛盾。关于正确处理人民内部矛盾的问题，毛主席早在一九五七年就曾告诫过我们，在社会主义时期，正确处理人民内部矛盾，将是我们政治生活的重要课题。实践证明毛主席的论断是非常正确的。随着改革的深入、开放的扩大，社会生活中出现了许多新情况、新问题、新矛盾，尤其以涉及利益、权益为主要内容的人民内部矛盾最为突出，而且这些矛盾越来越具有普遍性、群体性、集聚性、复杂性，个别问题、个别情况还在一定程度上具有尖锐性甚至对抗性。而人民内部矛盾往往通过来信、来访渠道反映出来。对此，我们一定要从政治的、全局的高度上引起足够重视。要深刻认识到，诸多人民内部矛盾产生的原因，主要在于我们各级党委、政府，尤其是党员领导干部。群众的问题要从干部中找原因，下面的问题要从上面找原因。为什么这么说？第一，这些矛盾的引起，要么是没有全面正确地执行中央的方针政策，要么是搞了上有政策、下有对策，要么是在执行过程中道理没说清、工作没做细，要么是在实际工作中，作风不实，方法不当。第二，可能是我们自己制定的政策，采取的措施和办法在某些方面违反了群众利益，或者主观愿望是好的，但是没有跟群众商量，没有得到群众的理解、支持和拥护。第三，党的宗旨是为人民服务，政府是人民的政府，群众遇到了问题，出现了矛盾，当然要找党委、政府和领导干部帮助解决。因此，各级党委、政府和领导干部对待人民内部矛盾，对人民群众的来信来访问题，必须要有正确的态度：一是不回避问题、不掩盖矛盾。要按照党的方针政策和有关法律法规，同时还要以满腔的政治热情、深厚的群众感情、积极稳妥的办法，妥善处理好群众的来信来访。二是要经常深入基层，深入群众，尤其是要深入到困难企业和灾区、贫困地区，调查研究，体察民情，了解民意，倾听民声、理顺民气，及时解决群众关注的热点、难点问题，实实在在地为群众谋利益。三是要经常排查各种矛盾和隐患，随时掌握重要动态和不稳定因素，对于群体事件、突发事件，一旦发生，要及时报告，不能迟报、漏报，更不能瞒报。同时，要及时处理，真正做到发现得了、控制得住、处理得好。决不能置若罔闻，漠然置之，以至贻误时机，小事拖大，大事拖炸。四是建立信访领导责任制和责任追究制。党政一把手要当好第一责任人，一旦发生群众集体上访或发生群体事件，必须亲临现场，亲自指挥，亲自处理，切实把富一方百姓、保一方平安的重要职责履行好。对于那些官僚主义严重，致使大规模群众上访，造成严重影响的，要追究有关领导人的责任。五是要切实加强群众的思想政治工作，加强宣传教育，让群众懂得党的路线方针政策，了解和遵守法律法规，增强大局意识和民主法制意识，正确处理个人、集体和国家的关系，正确处理局部和全局的关系，做到无理不取闹，有理也不取闹。有意见可以通过正常渠道反映，决不能违反信访条例，更不能采取过激行为，影响大局稳定。(完)
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