本报讯 昨天距2001年春运首日还有五天，但北上客流已呈明显上升趋势。在广州铁路各售票点、车站和有关部门，春运的繁忙气息已扑面而来

　　民工团体票今日发送

　　昨天是民工团体票预订的最后一天。据统计，广铁集团已向广东省内发售民工团体票近41万张，创下历年最高纪录。其中深圳预售点预售最多，达到8.5万张；东莞东其次，达到8.2万张，羊铁票务中心订出7.5万张。广州火车站仍是大多数民工选择的乘车站，预计春运期间广州站民工团体发送将超过18.5万人次，高出去年4.5万人。从今天起，广铁在省内所设的广州、深圳、平湖、佛山、东莞东、惠州北、汕头等七个火车站以及中山市团体票订送票点将开始着手实施民工团体票的发送工作。

　　据羊铁票务中心反映，普通火车票从昨天开始紧俏，西南方向的重庆、成都、昆明，湖南方向的长沙、岳阳，湖北方向的襄樊、武昌，西北方向的西安、兰州等地的车票非常热销，北京和上海方向的车票反倒相对“宽松”一些。

　　火车站广场人潮汹涌

　　昨天下午，记者在广州火车站看见，来这里候车的旅客几乎填满了整个大广场。据了解，他们多是在珠江三角洲地区打工的外省人。

　　虽然客流从四面八方汇集而来，但广州站的候乘秩序并没有出现混乱(见图，朱文海摄)

　　该站经过去年5月份以来的综合整治，候车环境、卫生条件等各项硬件服务设施得到明显改善。目前，广州站人员正在紧张地筹备春运，将把广场划分为七个候车区，并将七个候车区与各个候车室联系起来，固定哪个时期哪个候车区的旅客进入哪个候车室。

　　据悉，考虑到今年春运期间雨天可能较多，广州站已制定了周详的雨天候车安排，将在中广场搭建近4500平方米的临时雨棚，为旅客创造良好的候车环境。

　　全力以赴打击炒票

　　广州铁路公安部门已从湖南调派大批干警，增援广州、深圳、东莞等地区，维持火车站及广场的治安秩序，专项打击非法炒卖火车票行为，此外还将暗访追踪，摸查炒票来源，清除炒票和制贩假票的窝点。

　　广铁集团已采取严格的票务管理措施打击炒票。为杜绝铁路人员与外界勾结炒票，规定所有售票人员上岗不准携带手机、BP机和现金，一旦发现违规即进行处理，是干部的撤职，是工人的下岗；为防范社会上的火车票代售点炒票，广铁集团已将80%的票额投入车站“主渠道”售票窗口，仅留20%票额上网供代售点发售。火车票代售点今年春运期间将受到限制，代售点一次取票(同日同车次)不得超过五张，一次出票时间不得超过五分钟。另外，为防范各代售点利用夜间和凌晨时分抢票，广铁集团将于每日22时至次日7时停止各代售点出票。

　　为确保服务质量、维护旅客利益，广铁集团对外公布了监督举报电话：020-87764737，以接受社会各界举报投诉。(杨峻 徐勤 黄晓中 谢乐惠 吴屈)

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