1月9日，全国铁路春运第一天。瑞雪初霁的郑州火车站广场上，旅客虽多但秩序井然。

　　两幅巨大的标语“金奖银奖不如旅客的夸奖，千好万好不如旅客走好”，“地处中原连接东南西北，车站服务保您满意称心”，在广场上空特别醒目。

　　上下两层的售票大厅里，旅客排队井然有序，执勤的公安干警在维持秩序。一名刚买到票的姓张的旅客说：“今年春运，车站的售票窗口多，售票速度快，买票方便多了。”

　　7时38分，今年春运郑铁分局加开的第一列临时客车———郑州至重庆的L343次列车，从车站正点开出。

　　正在指挥春运工作的郑铁分局局长贡海利介绍说，分局根据客流调查情况，制订了应对正常客流、高峰客流和突发客流的三套运输方案，分别开行至宁波、广州、北京南、重庆、乌鲁木齐、太原等方向的9对临时客车。

　　中午12时50分，随着韶山6542号机车一声呼啸，临客L264次列车满载着约1600名旅客在郑州车站3站台迅速启动，奔向浙江宁波，从而拉开了郑州车辆段2001年开行春运临时客车的序幕。

　　郑州车辆段为确保旅客走得了、走得好，精心为旅客筹备了五道旅行“大餐”。一是在春节前动用客车211节，每日开行4趟临时客车；二是春节后动用客车182节，每日开行4趟临时客车，节前开往商丘和乌鲁木齐的两趟临时客车节后继续开行；三是将郑州开往深圳、青岛和唐山的3趟列车中所有普通客车全部改为空调列车；四是客列检车间认真调整作业计划，确保增开的40趟临时客车的绝对安全；五是“屯兵”7列车底、近80节客车，在客流高峰时可随时投入使用，紧急疏散滞留旅客。

　　1月9日，郑州火车站当日共安全办理旅客列车198列，办理临时客车6趟，共发送旅客4.9万人，比去年同期增加5000多人。

　　1月6日以来，郑州地区连降大雪，民航、公路严重受阻，大量旅客选择了乘火车，致使郑州站客流猛增，连续4天发送旅客均在4万人以上。河南日报

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