本报讯 (记者 陈卉 李向新) 就12月30日广州百佳超市保安与顾客争执，引发顾客脑溢血致死一事，昨日百佳方面终于正式站出来给了公众一个说法，并与近10家媒体的记者共同观看了现场录像。昨日的情况说明会透露，光塔街派出所已基本认定这一意外事件不属于治安和刑事案件，在民事案件范围内陈老伯的儿子可以向法院继续起诉百佳(事发起因详见本报8日3版)　　

　　深圳百佳总部的廖经理认为，出于对顾客安全的关心，超市方已及时地处理了突发事件。而广州百佳中旅商业城门店的韩经理在采访中则继续认为，顾客自身的素质和教养(不够)才是引发争执的主因。昨日广东省连锁经营协会会长孙雄在接受记者采访时说，越是节假日消费旺季到来，商家越是要注意员工的修养训练，国外不少公共场所都会有针对老人的一些优先措施，我省的商家在即将到来的春节消费高峰期也应予以借鉴。

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