本报讯 随着春运渐入高峰，铁路部门设在广州的各大售票窗口前都排起了长长的买票队伍。在站前路票务大厦排队的一名旅客对记者说，他在顺德打工，今年要回重庆老家过年，由于在顺德根本无法买到车票，只好专程赶到广州来买，想不到在这里买张火车票也这么难。

　　广州周边地区由于受到火车票主渠道发售的限制，很多代售点已无法出票，番禺、东莞、顺德等地的大量旅客只好涌入广州买票，致使主渠道各票点人满为患，车票缺口不断加大。由此不禁让人想到，铁路部门实行的主渠道发售到底是方便了旅客，还是给旅客带来更多的麻烦？

　　代售点：无票可出被迫炒车票

　　据记者实地采访，由于车票供不应求、数量有限，很多代售点从今年年初开始，已很难再能通过电脑取到车票。一位广州火车票代售点的负责人向记者抱怨：目前广州的火车票代售点从网上根本就打不出票，很多代售点没办法也只好去票务中心排队买票，然后再转卖给旅客，这样得来的火车票如果也只向旅客收取5元钱的手续费，那代售点等于是在做亏本买卖，铁路部门却严格规定，凡是收取手续费超过5元的将一律视为炒票行为。更有火车票代理人坦言，在目前火车票极度供不应求的情况下，火车票原价上再加收50至100元的手续费也是“ 市场行情”的反映，因为即便是高价票照样有人买，他们根本不愁卖不出去。

　　铁路部门：为防炒票才搞主渠道

　　在春运伊始，为最大限度方便旅客购票，广铁集团决定将80％的票额投入 “主渠道”售票窗口，20％票额上网发售。“主渠道”是指铁路部门直属的售票处，包括广州站票厅、售票大厦、白云路售票处和通通酒店。考虑到外来民工买票不容易的实际情况，铁路部门还在春运前就开始发放民工团体票。而广东省内近400家车票代售点，春运期间将受到限制，代售点一次出票时间不得超过5分钟，出票数量不得超过5张。

　　对代售点打不出票，铁路部门也表示有话要说：在火车票整体供不应求的情况下，铁路部门如果不保证火车票的“主渠道”发售，而是将绝大部分车票放到 “社会网”上发售，就极有可能造成一些代售点日夜抢票、炒票，给火车票代理市场带来极大的混乱，严重影响到铁路春运的安全和稳定。

　　外来工：为何受伤害总是我们

　　在外来人口相对集中的东莞、顺德、惠州等地区，火车票的供求矛盾显得更为突出，虽然铁路部门事先已发放了42万张民工团体票，但这42万张车票对于数百万在广东打工的外来人员来说，几乎是杯水车薪。火车票的极度稀缺致使周边地区的炒票、制贩假票活动泛滥，“黄牛党”横行，严重的甚至到了“家家炒票”的地步。很多在东莞、惠州打工的外来人员不得不成帮结队，扛着大包小包提前几天来到广州买票。可由于火车票在广东省的整体稀缺，广州的主渠道票点也同样不容轻松，这些老远来到广州的外来工还来不及喘口气，就又要加入购票的“人龙”之中。很多人排了一天的队好不容易捱到了窗口，可等到的却是车票早已售空的消息。

　　业内人士：当务之急是送走旅客

　　业内人士指出，火车票如果要在最短时间内顺利发放出去，就要保证有一个庞大、高效的销售网络，但现实情况是铁路部门为保证车票代理市场秩序的稳定、正常，就不得不将售票网络收缩，并向“主渠道”集中。然而这样做的后果是导致周边地区购票的人流也向广州地区集中，区区四个主渠道售票点、100多个售票窗口又如何能从容面对今年春运的150万从广州站出发的旅客？周边地区大量旅客涌入广州，并不能及时得到疏散，一些外来旅客因买不到火车票而不得不滞留广州，很多人又没钱住旅店，只能寄居在火车站周围，由此带来一系列社会问题，抢、偷、骗现象天天都有发生，给铁路部门和流花地区的治安管理带来很大的压力。

　　因此，当前不是讨论火车票的“主渠道发售”到底有多少合理性，如何让滞留旅客顺利买到车票、尽快出行，才是各春运有关部门的当务之急。 (记者 苏冬) (南方日报)

【相关论坛】 【发表评论】 【关闭窗口】

相关链接 不满南航飞机晚点 乘客机上“静坐”(附图)(2001/01/13/ 11:08) 春运出行要当心一些个体客运司机的“骗术”(2001/01/13/ 09:20) 全国铁路中级法院召开会议 共商新世纪工作大计(2001/01/13/ 09:13) 专家提醒：如何识别假火车票(2001/01/13/ 08:21)

2001年春运专题专题

新浪推荐：定制您关心的新闻，请来我的新浪。　参加申奥-网上汽车拉力赛 聊天室全面升级 手机大奖等着你 2001年春运信息 你消费我出钱，有奖征春节消费方案 新浪招聘网站 全新两性健康频道给您最贴心的帮助 新浪网有奖用户注册活动 手机天天送 中国男足不敌意甲拉齐奥队 手机栏目提供选购、评测个性化方案