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昨日,一李姓乘客向本报热线反映,武汉客运港候船厅被辟为经营场所,给乘客造成不便,不应该。记者迅速赶到武汉客运港,只见二楼“武汉客运港”几个字被众多夺目巨幅商业广告遮挡,几名欲回安徽的打工仔顺着客流进了候船厅,一看,厅内满是摊点,购物者川流不息,显得很迷惑。原来这里已被辟为2001年武汉商业吃穿用商品迎春大联展江北中心会场。几名打工仔扛着箱子拖着蛇皮袋,艰难地穿过一个个摊位,来到“售票厅”门口,才看到告示牌:“乘客在楼下候船”。几名打工仔再也不想动了,就在“售票厅”门口站着等候。 记者顺着指示牌走了下去,来到位于一楼的“武汉旅游集散中心”(原后备候船厅),里面有数千乘客正在候船。 记者注意到,虽然这里提供了座椅、空调、问讯、寄存等服务项目,但乘客仍感不便。多数乘客习惯了在目前被“展销会”占据的候船厅等候,因为这里上船最便捷。尽管客运站一楼候船厅已搭起了上船栈桥,但一些乘客认为,到楼下候船要上下楼梯,没有楼上方便。 据该站孙世辉副站长介绍,楼下这个备用候船厅是为旅游高峰期准备的,面积约4000平方米,可以满足春运需要。办“展销会”是上级决定的。这样做可以取得一定的经济效益。 一位乘客说,考虑经济效益没有错,但作为客运港,服务乘客应是第一位的。这样做有损城市形象。(记者章丹英)
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