本报讯 (记者 明军)记者近日从西安市碑林区消协获悉，2000年区消协共受理投诉4806件，为消费者挽回损失250万元，今年春节放假期间继续开通24小时投诉热线。

　　据了解，碑林区消协去年一年共受理投诉4806件，解决4790件，为消费者信得过单位授牌25块，换新牌26块，摘牌14块。同时，在全区实行了消费者协会会员制，发展个人会员5000多人，集体会员3000多家。

　　由于碑林区是商业区，春节七天大假碑林区消协将实行24小时专人值班，接待群众咨询，受理消费者投诉，同时开通投诉电话：5262902

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