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本报讯(记者沈永淳) 由于旅游“黄金周”准备充分,加上启用新的国内游合同,今年春节期间旅游秩序井然,旅游投诉锐减。这是记者昨日从市旅游质监所了解到的信息。 截至昨日止,市旅游质监所收到市民投诉春节期间旅游质量问题的案件不足20件,同去年相比,减少了近五成。市民投诉的原因多为旅游期间住宿不达标,用车、用餐标准货不对板,旅途交通拥挤等,没有重大质量投诉。 市旅游质监所有关人士介绍,今年春节旅游“黄金周”各地均吸取了去年“五一”旅游“黄金周”的经验教训,做好了充分的准备,使节日期间的接待工作有条不紊。同时,从今年元月1日开始,我国使用新版国内游合同,新合同与旧合同相比更加详尽细致,对双方均起到很好的约束作用,一定程度上避免了纠纷的发生。
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