本报讯 昨天下午，市信访办召开全市信访干部会议。中共中央政治局委员、上海市委书记黄菊在会上与信访干部谈形势、讲发展，展望未来，提出要求，他强调指出，进入新世纪，我们要把学习贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想与上海的信访工作和干部群众的思想实际紧密结合起来，从讲政治、促进改革发展稳定、巩固党的执政地位的高度，努力分析新情况，研究新问题，把握新特点，提出新办法，把上海的信访工作提高到一个新水平。

　　黄菊在讲话中说，信访工作历来是党和政府工作的重要组成部分。我们要以对党和人民高度负责的精神，把信访工作放在重要议事日程，努力做好新形势下的信访工作。

　　黄菊指出，进入新世纪，信访工作面临许多新的情况和问题。信访干部要在热情接待群众来信来访的同时，主动深入基层，面向群众，注重综合分析情况，及时掌握倾向性问题和突出矛盾，进一步提高信访工作的预警能力，更好地发挥上情下达、下情上传的功能，在实践中不断把握新时期信访工作的特点和规律，规范工作程序，逐步将信访工作引导到法制化的轨道上来，使信访工作能更好地适应形势和任务的要求。

　　黄菊强调，今年是进入新世纪的第一年，也是实施“十五”计划的开局之年，改革和发展任务十分繁重，这对各方面工作提出了更高要求。信访工作要围绕全市中心工作，进一步明确要求，拓展思路，强化措施，有效化解各类社会矛盾，理顺群众情绪，凝聚群众力量，更好地发挥维护改革发展稳定大局的重要作用。

　　黄菊要求，信访工作在指导思想上要坚持贯彻群众路线，把解决群众反映的问题作为工作的出发点和落脚点，满腔热情地认真处理好每一封群众来信、每一起群众来访，主动体察民情，及时了解群众疾苦，千方百计为群众办实事、办好事；在工作格局上要着力完善工作机制，进一步提高工作效率和质量，确保信访渠道的畅通，通过拓展工作网络，把信访工作延伸到街道、社区，及时掌握各种动态，做到信息灵敏，判断准确，处置及时，增强工作的主动权；在工作推进上要切实落实工作责任制，按照“分级负责，归口办理”和属地管理的原则，切实落实好领导责任制，分层明责，分工负责，把信访工作的各项任务落到实处，把群众中蕴藏的积极性和创造性转化为实现“十五”发展目标的巨大力量，为推进上海的现代化建设作出新贡献。

　　市委副书记刘云耕主持会议，副市长冯国勤出席会议。会议还通报了本市去年信访工作及今年的工作安排。

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