在我们这座城市里，1.8万余人拥有同一个神圣的称号——人大代表。其中包括68名全国人大代表，865名市人大代表，4944名区县人大代表，12303名乡镇人大代表。人大代表，代表着人民行使当家作主民主权利，代表着最广大人民群众利益。但他们走入人群，便融汇其中。或许，在劳作一天之后，在回家的路上，恰恰与你擦身而过。虽然彼此陌生，但他们曾经或者将要倾听你的声音。近日，记者有幸捕捉了三位巾帼代表的剪影……

　　“芝麻官”爱听烦心事

　　天气暴冷，本世纪上海第一次迎候寒流光临。闸北区宝山街道王家宅居委会却人声鼎沸，居民们多半是来反映情况，申请援助的。居委会主任汤耀华正大声公布着她将要在今年区人代会上提交的议案。43岁的居委会主任快人快语，浑身透着利落劲儿。今年是她做闸北区人大代表的第四个年头了。

　　自从1998年起，居民们见了汤耀华常常说的一句话是：“汤主任，向人大反映反映我们的情况吧！”这让汤耀华觉得沉甸甸的，“如果不能把大家的心里话传递到人代会上，我就觉得过不去，不踏实。”

　　这个居委会辖区有1500多户，4000多居民，近三分之一的人家住在棚户区，居住条件难如人意。辖区中还有650户居民一个楼层共用一个总电表，各家再装一个小电表，居民用电受到限制，到了用电高峰，特别是到了夏天，人们更要为用电伤透脑筋，大热天也不敢用空调。1999年，汤耀华最终拨通了闸北区人大常委会热线。区人大常委会得知居民用电困难，开始同上海铁路分局、沪北供电所协调解决这一难题。在王家宅支路的一幢居民楼里，记者见到，沪北供电所已经为居民们安装了新电表，保证每家每户独立使用。

　　2000年初，居民反映虬江大楼的违章建筑严重影响居住环境，各类外来人员租赁的活动房也给当地治安造成诸多隐患，居民们呼吁拆除这些违章建筑。汤耀华向区人大提交了相关议案，区人大又将这一议案交付区规划局。到了2000年8月，虬江大楼的违章建筑被拆除了。居民们皆大欢喜。

　　“词典头脑”牵挂民情

　　新年伊始，上海译文出版社推出了《新英汉词典》世纪版，世纪版的主编正是吴莹代表。56岁的主编轻轻抚摸着色彩鲜艳的世纪版，恰如欣赏着最最亲爱的孩子，主编的面庞上洋溢着慈爱的喜悦。

　　这是一个温暖的冬日上午，在译文出版社的一间老式办公室里，记者第一次见到这位熟悉的陌生人。1970年起，吴莹先后加入《新英汉词典》、《英汉大词典》、《新英汉词典》世纪版的编著，并承担《英汉大词典》补编的责任编辑。吴莹这一生同词典结缘，在旷日持久的词典编纂中，“词典头脑”代表了吴莹的风格。

　　“词典头脑”意味着严谨，意味着对语言现象，特别是新词、新义、新用法的敏感，对凝聚着理想、期望、追求的专业工作的全身心的投入，这些都聚焦为对千千万万读者的责任感。对于一名带着“词典头脑”做主编的上海市人大代表来说，读者需求便是民情民意。

　　编词典是沉默的劳动，但为了释义准确，“我们这些‘匠人’，还是要常常跑出去，请教各行各业的专家”。世纪版中对“general practitioner”的最新翻译是“全科医生、多面手”，“是在医院里，医生为我们提供了这个准确的释词名称。”不止是医院，鞋店也去过，有关术语还是要请教修鞋师傅的。

　　广泛征询民情民意的代表意识当然不仅仅体现在词典编纂中，作为人大代表，吴莹把关系群众生活的小事也变成了代表意见，郑重提交市人大常委会。延安中路上有一个地下通道，大理石铺就的地面光可鉴人，行走起来却须步步小心，到了雨天滑倒跌伤的几率就更高了。吴莹就此向人大常委会提出代表书面意见，地下通道的路况得到了及时改善。

　　“大教育”任重道远

　　1998年陈丽龄当选为全国人大代表。此前，她多年从事社区工作，从社区管理转向教育管理也仅仅一年时间。行业变了，面临的课题却是同一个：如何提高人的素质？而且随着工作空间的拓展，陈丽龄面临的课题也拓展为“大教育”课题。最大限度地调动社会资源，推进“大教育”课题，在杨浦区，她起码要倾听来自三个群体的意愿和呼声。

　　首先是来自社区的。陈丽龄深入到社区，征求各方面的意见，把社区变成教育基地，让孩子们参与社区管理，培养他们的责任感和社会参与意识。陈丽龄认为“小手牵大手”的作用不可低估。比如，整治公共环境，让社区管理人员去做，可能久攻不下，孩子们去了，挨家挨户去做大人们的工作，差不多“攻无不克”。

　　其次是来自企业的。杨浦区是工业区，大中型企业众多，陈丽龄听取了企业职工继续教育工程有关建议，认为为企业职工提供不间断的培训，也是在全社会实施终身教育的必要环节。

　　还有一个声音来自高知群体。杨浦区是上海市高校密集的一个城区，在这些院校中，分布着8600名硕士研究生、3100名博士研究生，6500名教授，33位两院院士，1400多名各类高级技术人员。陈丽龄在高校教师中间进行访谈后，意识到如果能协助高校改善教学环境，那么同时得到改善的就是杨浦区得天独厚的人文环境。“复旦是中国教育的一个缩影，她应当拥有相应品位的周边环境，我们就应该在力所能及的范围内努力营造。”陈丽龄这样说。(本报记者 姚丽萍)

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