本报讯 (记者 吴华东)记者昨日获悉，针对广大市民反应强烈的拒载、绕道、赖站、宰客等突出现象，重庆市出租汽车总公司决定在公交企业中率先承诺“十不准”。

　　“十不准”包括：不准拒载，不准赖站，不准宰客，不准甩客，不准多收费，不准说粗话、脏话，不准绕道，不准开车吸烟，不准开带病车，不准开快车。

　　该公司总经理陶兰华说，欢迎广大乘客举报、投诉，其投诉电话为62801568。他提醒乘客，投诉时请提供车号、时间、地点，联系电话。投诉一经查实，除按《运管条例》处罚外，该公司还将视情节轻重给予停业整顿、罚款200元，甚至解除聘用关系的处理。同时，该公司还将对投诉人奖励100元。

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