本报讯 猛洞河漂流是到张家界旅游的一个重要游览项目，可是，因为发团社和接团社之间因为费用发生纠纷，导致游客最终没有能享受到漂流的乐趣。昨天，11名郑州游客终于得到了旅行社的退赔。

　　杨先生等11名郑州游客是去年国庆节期间跟随河南威远旅行社到张家界旅游的。10月2日清晨6时20分，他们到达张家界，接团社是张家界假日旅行社。吃完早饭后，按预定行程应该去猛洞河漂流，可是游车却迟迟不出发。在杨先生等人的追问下，假日旅行社的导游说河南威远旅行社没有把钱交够，等“威远”把钱补齐了才发车。一车游客坐在车上足足等了两个多小时，到9时多才出发。到达猛洞河时，已经是下午1时40分，此时因上游泄洪，猛洞河从中午12时30分已经停止漂流。游客们扫兴而归，直至旅游结束，旅行社再没安排游客们到猛洞河漂流。

　　回到郑州后，杨先生等人到省旅游质监所投诉威远旅行社。威远旅行社也是一肚子委屈，据旅行社人员介绍，游客们从郑州出发前，他们与张家界的假日等5家旅行社确认的价格是550元左右，可是，到张家界后，5家旅行社突然联合提价，价格涨到了620元，以致延误了时间，导致游客们没有漂流成猛洞河。

　　省旅游质监所负责处理此案的人员告诉记者，接到投诉后，他们立即与张家界方面联系，可对方极不配合，致使时间一拖再拖，看到协调无望，就让威远旅行社先行赔偿，他们将支持威远旅行社向张家界的旅行社讨公道。

　　威远旅行社总经理赵女士也称，跟张家界的5家旅行社没完。 (余勇)

　　(大河报)

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