新快报讯 （记者 小奋 实习生 梁绍怡）广州雷小姐近日向本报投诉称，她去年10月在海珠区顺×通讯有限公司替在湖南的家姐买了一部全新手机，哪知麻烦事从此不断。

　　据雷反映，去年10月她在顺×公司曾某处花1550元买了一部乐声GD90手机，曾当时称如有质量问题即刻退换。半月后，其姐电告该机是部翻新机，并寄回广州。雷遂要求曾更换一部同型号的新机。曾称没货，建议另加500元换一部“乐声GD92”。雷提出退机还钱，曾拒绝。雷只好另加1050元更换了一部诺基亚8210。

　　不料这部诺基亚8210也是二手机，其电池板接口处有磨损痕迹，并存储着几首自编铃声，且通话时间已经超过5小时。曾某答应更换一部同型号的新手机。后又称没货，并推荐更换摩托罗拉V998。雷只好多交870元更换了一部摩托罗拉V8088。

　　去年11月18日，那部摩托罗拉V8088出现了字幕倒转、录音功能失灵等问题。对此，曾某称已过了半个月的保换期，让雷直接去找摩托罗拉维修中心。

　　蜂星电讯（广东）维修中心的检测是：“振子处飞线，维修严重，返回。”雷持结果讨说法，曾某的哥哥让其去找货主，但货主根本找不到。

　　雷向广州市消委会投诉。

　　今年1月3日，蜂星电讯维修中心为雷某在维修单上补写道：“录音键焊盘脱落、振子等处飞线、改版机、维修严重，不保修。”

　　1月9日，海珠区消协通知雷小姐，该区海幢工商所将会对此事进行调解。1月23日，经海幢工商所调解，店主曾兄愿负责维修手机，并承诺在2月3日将其维修好归还雷。后又称换新机，但质量不敢包。

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