21世纪，是经济迅速升腾的时代，也是保险事业快速发展时代。 虽然保险事业如日中天，但保险市场竞争更为激烈。 如何适应新形势，迎接新的挑战，我区保险面临新的抉择。

　　保险市场的现实与态势 经过多年的改革与发展，我区经济逐渐呈现出良好的发展态势，这无疑对加快我区保险事业的发展产生积极的影响和促进作用。

　　首先，随着我区深入贯彻落实中央关于推动改革与发展的一系列政策措施，突出抓好扩大内需、结构调整和培育新经济增长点三大工作，2000年全区国民经济保持稳步增长的态势，尤其是我区制定的“十五”规划的发展目标，为我区区域经济发展开辟了广阔的前景，经济的发展为加快保险业务发展奠定了良好的基础。

　　其二，我区国有工业企业，特别是国有大中型企业改革脱困工作取得突破性进展，企业经济效益明显好转。其中，工业企业实现利润大幅度增加，盈利企业的利润同比增长51.9％。这又进一步增强了企业投保能力，有利于延伸保险业务。

　　其三，实施西部大开发，我区将加大在交通、能源、通讯等基础设施以及高新技术产业方面的投入，抓好一批关系到经济社会发展全局、增强广西经济实力、能够强国富民的重大项目和地方性项目以及高新技术产业项目的建设。这些项目的投资兴建，将为加速保险发展提供更广阔的业务空间。

　　我区的保险市场，近年来有较快发展，同时，也蕴藏着较大的发展潜力。与全国和周边省的保险事业相比，我区的保险业务发展水平仍有很大差距。2000年，全国的保险深度为1.8％，密度为127.7元。周边的云南省1999年分别为2.02％和90.51元。与上海深圳相比，差距更大，上海保险深度和密度分别为2.88％和886元，深圳为2.49％和约883.71元。而我区为1.36％和57.98元。目前，我区财产保险市场的主体，只有人保、太保、平保三家，竞争的激烈程度远不及东部省份和西部一些省份。勿庸置疑，广西的保险市场有很大的发展潜力。

　　保险市场的“近忧”与“远虑” 广西保险有非常大的发展空间，这是我区各方面发展条件决定的。但是，保险市场仍面临着严峻的挑战。这是因为：

　　我区的国民经济虽然得到恢复性的发展，但经济发展的成果和相当一些项目要转化为现实的可保资源还待一些时日，尚不能立竿见影。

　　竞争的“近忧”与“远虑”迫在眉睫。“近忧”，即随着我区经济发展和西部大开发战略的实施，我区各家保险同行也加快了市场占有率的步伐，东部发达地区的保险公司也将挺进西部，从而打破我区财产保险市场三分天下的格局，竞争更加激烈。“远虑”，即中国有可能今年加入WTO，保险市场对外开放步伐加快，入世协议中3年内取消外资保险公司地域限制的规定，将把我区保险市场推进国际化的剧烈竞争中。目前的保险机制、费率、传统展业方式、管理和服务手段等受到冲击。特别是跨区域、跨行业、跨险种的大型商业风险及标志性项目，统保保单业务的出现，行政干预的削弱，使保险展业成本支出增加，而高费率等得天独厚的优越条件将难以为继。随着保险市场监管力度的加大，市场进一步得到规范，过去一些不规范的行为将受到“束缚”。

　　我区保险业多年的发展，并没有完全解决保险公司内部存在的一些深层次的问题。一是思想观念不能适应国际国内保险市场发展的需要；二是体制不顺，机制不活；三是不良资产尚未完全消化，包袱较沉重；四是市场意识、服务意识、效益意识、风险意识不强；五是员工队伍素质尚未适应新形势发展的需要。这些都难以面对保险市场对外开放的形势。

　　保险市场的发展与创新 保险市场与其说保守发展，不如说要创新发展。

　　“坚持以改革创新为动力，以科学管理为基础，以企业文化为依托，以提高素质为保证”。这是中国人保广西分公司在面临严峻形势下而提出来的。该公司总经理张灌林说，“力争用三到五年，把公司建成基础扎实、机制灵活、集约经营、实力雄厚、承受力强、服务一流的现代化保险企业。力争使2001年成为实现业务快速稳定发展、效益明显提高的“发展年”；机制、管理、服务和技术不断创新完善的“创新年”。与此同时，作为竞争对手的太保、平保公司都相应提出了本公司的奋斗目标。

　　我区财产保险要发展创新，就要把握一个主题，实现两个提高，推进三个创新，抓好四个建设。把握坚持“发展才是硬道理”这个主题；实现提高业务质量、提高经济效益两个提高；推进机制创新、产品创新、服务创新；抓好领导班子、员工队伍、内控制度、企业文化四个建设。

　　我区财产保险要改革创新，就要在坚守巩固自己已有阵地、确保万无一失的基础上，开拓创新，培育市场，挖掘潜力，开辟新天地。既要业务拓展手段、方式和管理方法的创新，也要在产品设计、生产和推广方面的创新，还要在分配制度、用人机制和激励机制方面的创新。以技术进步推动制度创新，推动机制的合理化、科学化，推动我区保险业务的迅速发展。

　　保险事业要创新发展，还要以客户为中心，为市场提供全方位的服务。既创新要建立在为客户服务的方式、服务手段、服务内容等方面的基础上，由传统低层次的服务向崭新的高层次的服务转变，创新特色品牌服务，提高服务质量和水平。中国人保广西分公司以95518电话为核心的各项服务功能，加强了保险服务专线的宣传，扩大了其社会影响，受到企业和保户的认可。“人无我有，人有我新，人新我特”，这将成为保险同行竞争中的一条重要信条。只有竞争，才有发展，只有创新，才能立足市场。(本报记者 吴 梅 本报通讯员 余 凯)

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