今年是“十五”第一年，云南邮政为加快发展，树形象练内功，提出了15项主要服务目标，这是记者在昨日的云南邮政全省工作会议上得知的。据介绍，这15项服务目标与全省邮政用户的切身利益息息相关，它们分别是：确保向社会公布的邮件传递时限；城市常住居民具备投递条件的住宅按登记之日起，一周内实现投递；确保地(市)以上城市城区范围与用户签约，邮政包裹直投到户；确保省会市区内所有中央级、省级党报、日报实现早报早投；认真解决报刊丢损问题。缺报少刊由订销局3日内补送或15日内补偿用户；认真解决邮件查验、赔偿问题。邮件非用户责任丢损由收寄局在一月内赔偿用户；纪、特邮票应对预订用户按时、足量供应；确保邮政储蓄异地存取畅通；杜绝强迫用户汇转储现象发生；邮政服务综合满意度达80％以上；总包(邮件的一种打包方式)损失每次不超过8个，累计不超过20个；给据邮件损失每次不超过20件，累计不超过80件；邮件时限逾限率不超过2％，邮件处理规格不合格率不超过8％，误收寄危险品造成严重后果件数为0；机要通信确保质量全红。 秦剑（滇池晨报）

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