去年底以来，天津、石家庄、成都等城市出现了一个新事物——道歉公司。道歉公司，顾名思义就是替人赔礼道歉、传递致歉礼物的商业组织。据说有的道歉公司生意还不错，今年的春节联欢晚会还上演了有关小品。

　　道歉公司是否赚钱、能否存在下去，我们暂且不论。笔者只是觉得：有些人找道歉公司这个二传手去替自己赔不是，是否多此一举？这种形式的道歉，诚意又有几分？

　　人是社会的人，是有感情的人，所以人与人之间没有什么不可以沟通的。从有关新闻报道来看，道歉公司从事的业务多是亲属、朋友、恋人之间的道歉。而这种人际关系，恰恰是最容易交流沟通的。即使你做了对不起对方的事，只要鼓起勇气找到对方，好好坐下来谈谈，真诚地向对方说声“对不起”，坦白地承认自己的错误并勇于改正，就没有什么芥蒂不可以化解的。也许一次不行，你可以两次、三次……只要拿出古人负荆请罪的精神来，即使是铁石心肠的人也会为你的真诚所感动。然而，有些人却不这样想，非要赶潮流弄新玩意儿——找什么道歉公司去替自己摆平。道歉公司和客户之间是商业关系、金钱关系，如果借助它来沟通人与人的感情，就会使人的感情蒙上商业运作的阴影，沾上铜臭之气。这样的话，对方难免会对你道歉的诚意产生怀疑，最终落得个弄巧成拙。

　　维系、沟通人与人之间感情最有效的东西，是诚意，拿法律术语来讲就是“诚实信用”。对于亲情、友情、恋情，甚至订合同做生意来说，这东西都最重要，也最管用。王青

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