本报讯：从今天起北京市消协将对外办公，面对面接待各类投诉。这是本周市消协搬出机关大院后，采取的贴近百姓的若干便民服务之一。

　　同时，针对一直以来投诉多、电话少而导致拨打难的矛盾，此次消协宣布增设咨询投诉电话线路，电话号码：62241234，并延长节假日的电话值守时间，延至上午8时到下午4时30分。另外，也公布办公电话62278471，接受广大消费者对消协工作人员服务质量的监督。

　　市消协的新地址：西直门内大街51号，消费者乘坐7、22、38、105、111、409、808、810等路公交车在新街口下车，或乘地铁至西直门站(向东走)、积水潭站(向南走)出站后约15分钟即至。(记者周家望)

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