中新社香港二月二十一日电(记者张淑琴)香港警务处今日公布最新的意见调查，结果显示大部分被访香港市民满意 警队所提供的服务，认为他们的服务质素优良。

　　警务处委托香港大学就市民对警务处在二000年第四季度提供的服务进行意见调查，成功访问了八百三十七名十八 岁以上的香港居民。

　　调查发现，有百分之七十六点四的受访者满意警队的服务，其中对于现场接触警方的满意程度为百分之八十八，被访 者对警员的礼貌、处理案件时间、乐意助人的程度，及提供资料的清晰程度均予以高度的评价。

　　警务处监管处处长冯兆元表示，对于调查结果感到鼓舞，反映警队近年推行“以服务为本”的原则有效，能够迎合市 民的期望，警方会继续以各种方法提升服务质素，如举办工作坊、训练日、研讨会，及改善各警署环境等。他补充说，警方将 会仔细研究各有待改善的范畴，并跟进警员教育及精简架构的工作。(完)

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