本报讯 昆明湖街一处井盖子丢失、花海路路面有一处2立方的炉灰渣……半小时后，这个情况反映到沈阳开发区城管中心。中心指挥人员立即通过电脑向保洁公司传送单子，八小时之内，一个崭新的井盖子已被安上，炉灰渣被清除。

　　每天，沈阳开发区里都上演着这一幕又一幕。不是环卫工人做得不好，而是开发区管委会的要求实在“苛刻”。这种高效率的局面，缘于开发区将城管工作彻底推向了市场。

　　以前，开发区内经常出现井盖丢失，指示路牌损坏等情况。开发区城管中心虽然也在尽力营造良好投资环境，但总感觉受机制束缚，办事效率低下。为了更好地优化投资环境，今年年初，城管中心将下属的环卫部门变成保洁公司，并与之签订了承包合同。合同规定了45条作业标准，保洁公司每月完成任务，并达到了规定的标准，城管中心如数拨付钱款；若被扣分，则按扣分数相应扣发钱款。

　　以作业标准为依据，合同作约束，开发区城管工作效率大大提高。而“苛刻”的作业标准，又使开发区为驻区企业服务达到了细致入微的程度。由于合同的明确规定，保洁公司的作业人员每天都要把企业厂区内的果皮箱、垃圾箱外表擦拭一次，做到光洁锃亮。合同还规定：小雨天也要坚持作业，大雨停后三小时内必须清除路面积水；若企业需要，每天必须按时到企业清运垃圾。

　　签订承包合同后，原来城管中心下属的保洁员被彻底调动起来。城管中心的巡视员每天都要下到开发区的每一条街路，依据作业标准进行检查，发现问题后立刻扣分。城管中心的电脑马上记录在案，并落到分管保洁员的头上，一分相当于20元。一个月下来扣了多少分，保洁公司就要少得多少钱；而负有责任的保洁员不仅少拿钱，若累计扣分全年达到60分，还要下岗。无形的压力促使保洁员高效率地完成任务。作业标准规定，大雪停后，开发区一、二级路面必须在24小时内将积雪清除干净，每名保洁员负责百余米的路段，有时雪太大干不过来，竟动员全家老少六七口人齐上阵，也要在规定时间内完成任务。(崔俊)

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