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郑州市民罗女士昨日反映,她在桐柏路和建设西路交叉口附近的商业银行办理月票,当时交给工作人员的是一张孩子的照片,可工作人员却给她办成了一张成人月票,她发现后立即要求更换,没想到,工作人员不耐烦地说:你当初怎么不早说,我可没有时间!罗女士好说歹说也不起作用,无奈,她只好花了20多元钱又办了一张月票。(大河报 记者 李志鹏)
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