两江交汇处的大武汉，因8座凌空飞跨的大桥，而拥有了“桥城”的 美称。

　　4年来，这里悄悄涌现出的4000个“吴天祥小组”，5万多名小组成员在 “桥城”营造着另一种无形的桥———架设在党和人民群众之间的座座“连 心桥”。

　　日前，在武昌区档案局，记者看到了陈列在此的3块非同寻常的石碑。这 是去年由来北斗、胡瑶宇、刘金莲等普通群众赠送给副区长吴天祥和“吴天 祥小组”的。红色的碑文鲜艳夺目：“共产党恩情重如山，好公仆待我胜亲 人”；“共产党功德无量，天祥精神世代传”；“中国共产党最好，人民的 公仆最亲”。

　　这是耸立在人心的丰碑。是一种精神和道德的见证。

　　从独秀盆景到缤纷花园

　　原武昌区信访办副主任吴天祥，多年来在平凡岗位上无私奉献。1996年， 他被中组部、中宣部等单位命名为“基层党员干部的好榜样”。

　　从此，吴天祥更忙了。每天，他的办公桌前排着上访群众的长队。区信 访办的同志想给他分担一点任务，可来访者都找吴天祥。“总不能让吴天祥 累死呀。”几个人一合计，干脆打老吴的牌子，成立“吴天祥小组”。这个 想法得到区委肯定。1996年6月，武汉市第一个“吴天祥小组”在武昌区信访 办成立。光靠信访办，力量太单薄。区直有关部门也抽调人员加入小组。随 后，“吴天祥小组”如雨后春笋般在武昌区涌现出来。

　　住紫阳街的来北斗，妻子和两个女儿的户口均在农村，夫妻俩靠打零工 过活，生活十分困难。街房管所“吴天祥小组”的22名成员，结上他这门 “穷亲戚”。他们为来北斗的女儿捐助学费，为来北斗家的屋顶捡漏，将其 破旧窄小的住房优先进行改造，使他搬进二室一厅的新居。去年6月，已是肝 癌晚期的来北斗，得知自己时间不多了，便对妻子交待后事：“没有共产党 培养出吴天祥和‘吴天祥小组’，我们一家人就会走投无路。我要为共产党 树碑。”他忍着疼痛从床上爬起来，在妻子搀扶下，来到石碑作坊，选好石 碑，拟好碑文，才放心回家。

　　有人说，如果每个职能部门都把本职工作做好，就用不着“吴天祥小组” 了。武昌区委宣传部副部长张青植却认为，20年的改革开放取得了巨大成就， 但在利益重新分配过程中，总会有部分人在工作和生活上遇到一些困难；同 时，在新旧体制转换背景下，政府职能部门之间难免有管理盲区。这就迫切 需要有乐于奉献的人们站出来，润滑和疏通社会这架大机器上的某些“零件” 和渠道，保一方平安。

　　武汉市委对“吴天祥小组”这一新生事物给予了充分肯定和及时指导。 通过调研、召开经验交流会和理论研讨会、发学习通知，在全市大力开展 “吴天祥小组”活动。小组成员中，党、团员占了82％。“立足岗位，服务 社会，为党分忧，为民解难”成为他们活动的宗旨。

　　一腔真情换一颗心

　　有些职工下岗后一时找不到工作，生活发生困难，就对社会、政府产生 怨气。有人对一些不合理的社会现象看不惯，就悲观失望、心灰意冷，甚至 干出种种傻事。“吴天祥小组”的成员们，用力所能及的援助和质朴真诚的 爱心感化着、温暖着这些非亲非故的兄弟姐妹。

　　江汉区民意派出所所长彭宜举深有感触地说，对群众的事，是真心实意 去办还是敷衍应付，结果完全不同。以往，群众来所里办事，门难进、脸难 看不说，可以迅速办好的事经常一拖再拖。和群众有了距离，所里开展工作 就很困难。有时干警要破案、查户口、检查防盗设施等，老百姓很不配合。 往往敲了好半天门，户主只把门开一点缝，像防坏人一样不让进，人刚转身， 门就“砰”地一声关上了。

　　1998年，所里成立“吴天祥小组”，把立足岗位为群众办实事作为重点 来抓，“日行一善”成为每名干警的基本要求，这一来，与群众的距离拉近 了许多。1999年3月，省公安厅厅长陈训秋到该所调研，提出以群众最关切的 入室盗窃案为突破口，创“民意无盗”。管段民警走家串户，细心检查每一 扇门窗，群众总是笑盈盈地把干警请进家里。

　　各社区成立安全保卫服务队，居民踊跃参加。小伙子们说：“通宵巡逻， 一个月才拿300块钱，真的少了点，但我们不是冲着钱来的，干警没日没夜地 干，还不是为了我们安居乐业，我们也应该尽点力。”由于群众的密切配合， 民意街盗窃发案率1999年比1998下降了78％，去年又比上一年下降了19％。

　　去年6月8日，一封写给市长的遗书寄到了市信访办。市二纺织机械厂下 岗职工宋其淼在遗书中说：他与肝静脉下腔血栓抗争了5年，用掉了单位和自 家亲戚的10万元钱，肚子仍肿得像临产的孕妇一样，折磨得不想活下去了。

　　武昌区信访办、卫生局以及八铺街街道的“吴天祥小组”迅速介入此事， 为宋其淼办理最低生活保障金，上门为他义务治疗。今年元月21日，宋其淼 离开了人世。他的弟弟宋国顺2月15日在写给市长的感谢信中说：正因为有这 么多好心人的关怀，哥哥人生的最后6个月充满了无限的温暖，哥哥不是带着 遗憾和痛苦离去，而是带着欣慰平静地走的。全家人都很感激政府，只有好 好地工作、生活才能报答党的恩情。

　　在服务他人中超越自我

　　对“吴天祥小组”的成员来说，每为群众排除一个困难，办一件实事， 大家心里都会充满一种愉悦感。他们在与身边这些普通百姓打交道的过程中， 经常感受到强烈的震撼，经受灵魂的洗礼。

　　市信访办“吴天祥小组”一组组长熊在淼，在信访岗位干了20多年。有 时候两头受气，也想不通。他每天要接待众多的上访者，最多一天20多批。 大多数上访者是讲道理的，也有极少数人胡搅蛮缠；满身疲惫地回到家，还 要听家人的牢骚话。有时他想，换哪个单位都比干这行强。

　　可是，当他全身心进入上访者生活和情感的时候，这种想法又不翼而飞 了。有很多次，上访者述说的处境和不幸遭遇，熊在淼和同事们听着听着， 眼泪情不自禁地落了下来，并不由自主地从并不富裕的囊中掏出20、50元援 助对方。过去，办公室每人每周下基层一次，现在则是每周一半的时间沉在 下面，督办落实来信来访的处理情况。

　　武昌区信访办“吴天祥小组”组长胡晨说：看看那些和自己年龄一般大 小、交不起孩子学费的下岗职工，看看那些和父母一样慈祥的孤寡老人，你 还好意思为自己的二室一厅或是三室一厅去计较，为自己提不提拔去争斗？ 我们的老百姓多好，他们反映的很多问题不可能都解决，他们也没有强求都 解决。他们不到万不得已不会找到“吴天祥小组”，他们来了，陪他们聊聊 天，他们的气就顺多了。

　　在开展“吴天祥小组”的服务活动中，众多职能部门认识到，为人民群 众办实事、办好事，必须从长计议，在建章立制上下功夫。民意街派出所、 青山区市政局、市检察院等单位，都先后出台了岗位目标和考评方案，真正 用“三个代表”的要求来规范自己的行动。（本报记者 王才忠 姜月波）

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