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本报讯 虹口区10个街道、镇信访室今天正式成立,这是虹口区委、区政府为加强信访工作基层基础建设,而在全市率先推出的新举措。 生活中谁都会碰到一些麻烦,诸如房子漏水、停水停电、施工噪音、邻里纠纷等,与老百姓的生活休戚相关;又如有的居民因失业下岗,或身患重病导致生活困难,想向政府求助。有些居民想反映情况,尤其对老年人来说,跑到区政府很不方便。虹口区按照市委书记黄菊在全市信访干部会议上的讲话精神,将信访工作的重心下移,推出这一新举措,使信访者就近得到政策咨询、法律咨询,同时也有助于将矛盾化解在萌芽状态。 街道、镇的信访室周一至周五对外接待,实行“一门式”接待、一条龙服务,将服务、受理、依法行政融为一体,切实为民办实事。虹口区信访办主任王剑华对记者说:“信访工作也要实行便民服务,来信访的群众中有许多是确实有困难的,区、街道、镇及各委办局的信访部门都应尽力帮他们解决。”(记者 邵宁)
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