本报《拥抱文明、弥补缺憾》系列报道刊出后，在社会上引起强烈反响。大家纷纷发表意见和建议，对市民素质问题提出了自己的看法。现摘录几名不同层次人士的看法，以便使人们能从中得到一点启示。

　　小事之中看素质 王福：男 37岁 石门公园管理处干部

　　先举发生在我们石门公园里的几件小事：有人在高高的法国凯旋门微缩景观前拍照留影时，总嫌在下面不过瘾，硬是攀爬到最上面，张开双臂做英雄状，甚是得意；夏天，公园里的座椅总是随着树阴的变化被人搬来挪去，但很少有人把它放回原位；造型喷泉的玻璃盖板，经不住一部分人的肆意踩踏，现已被迫更换成了不锈钢的；草坪灯的灯罩被人卸掉，里面的灯泡不翼而飞。这都是一些小事，但却反映了一些人的素质不高。

　　素质高低与严格管理 李云萍：女 24岁 公务员

　　去年开糖酒会，我从省博物馆广场路过时，看到平时好好的一个花坛，被扔满了垃圾。为什么平时花坛也在那摆着就没有人糟踏，非要等到全国各地的客人来石家庄的时候把它破坏成这样？原因就是，平时有专人管理花坛，而那几天人一多，就管不过来了。同样的事还有不少。有一段时间，省会集中整顿交通秩序，交警全体出动，一时间交通秩序大为好转。现在交警人员少了，乱闯红灯、随意穿马路的人又多了起来。前者是管制下的“素质”，后者是放任下的“素质”。市民素质的高低与管理有很大关系，但人不能老是让人管着吧？我们现在亟待提高的，就是人人能自我约束的文明的素质。

　　素质高低也受环境影响 郭虎臣：男 40岁 居委会干部

　　我们居委会管辖的地方，知识分子较为集中。居民们对公共事务大都很上心。但有时一些人也不自觉，比如小区空地上今天出现一小堆垃圾，你如果不及时清理，明天肯定又多了一堆。如果问他们，他们倒振振有词：别人能往这扔，我为什么不能？这就是受环境影响的典型的从众心理。有时在交通路口遇到红灯，你在耐心等待，可偏有人照直前行，让人感觉遵规守章的反倒成了“傻瓜”。现在，不少人的价值趋向发生了可怕的偏离。

　　提高交通安全意识乃当务之急 焦志敦：男 30岁 长安交警大队民警

　　看到有些行人和骑自行车者我行我素，根本不理会信号指挥，作为一名每天在街头值勤的交警，我常替这些人捏把冷汗。真不明白，几十秒的等候时间，在他们看来怎么会比生命还重要？对不遵守交通秩序的行人，你好心好意去规劝提醒，他不仅不理睬，甚至还怪你“多管闲事”。尤其值得注意的是，闯红灯的人中，中学生所占比例较大。孩子们往往把自行车骑得飞快，三五成群，横冲直撞，太让人担心了。良好的交通秩序，需要大家的共同努力。我希望所有人都从自身和他人的安全着想，努力提高交通安全意识，谨慎慢行。中学生作为一个特殊群体，有关方面更应加强对他们这方面的教育，以保证他们健康成长。 请善待外地人 张耀勋：男 37岁 山东来石经商人员

　　首先声明，在我接触的石家庄人中，绝大部分诚实守信，印象不错，但也有一些人的所作所为实在不敢恭维。前些天，我和同事一起参加了一个在石家庄举办的展销会。会后在一个饭店吃饭，一盆儿肉丝汤菜单上明明标着8元，结账时服务员非要15元，说什么菜单已更改，新的还没印出来。其实，他们就是见我们大包小包的，一看就是外地人，所以才敢这样“猛宰”。我希望，随着石家庄开放程度的不断提高，像这样的事不再发生。

　　部分年轻人尚需努力 李振其：男 63岁 退休干部

　　总觉得我们老年人在一些方面做得不错，比如冬天有些老人受气候影响，嗓子痒痒，人家就随身带着卫生纸，把痰吐在纸上，然后扔进垃圾桶。我居住的单元楼里，总有一些老人自愿出来打扫楼道卫生。相反，有些年轻人就不大注意小节，在公共汽车上抢座位，在公园里踩踏草坪。我希望这些年轻人今后在提高自身素质上多多努力。

　　提升素质需人人努力 岳福秀：女 23岁 河北师范大学学生

　　作为一个社会人，我们人人渴望拥有一个良好的生活氛围，但这需要时间。由于种种原因，包括我们在内的一些人，身上长期存在的不合规范的惯性行为方式，一时还不能全部改变。我想，不良行为不断被去除的过程，就是我们不断向文明靠近的过程。随着社会的不断发展与变化，这个过程可能会很短。但要缩短这个时间，就需要人人努力，人人克服不良习性，自觉养成文明习惯。

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