本报讯为切实转变工作作风，日前，江西省上高县司法局推出机关服务工作“首问责任制”，受到广大群众的好评。

　　人民群众来司法局办事，接电话或所询问到的第一人即为首问责任人。首问责任人有三项责任：第一，热情接待；第二，对属于本人工作范围内的事，应及时办理或给予确切的答复，因故难以办理或一时不能办理的，必须耐心细致做好解释工作；第三，对不属于职责范围内的事，也要负责帮其联系到有关责任人或有关责任部门，不能问而不动，推诿扯皮。(黄晓明)

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