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解放日报讯(记者刘芳)近千名消费者日前在市质量协会用户委员会的组织下,走进本市十家大型知名企业,以“实地考察、当面对话”的形式履行了自己作为“上帝”对企业的知情权,并表达了消费者对企业新的期望。 在大众出租调度中心,消费者们参观了目前出租车行业最先进的GPS卫星定位调度系统,并观看了车辆卫星定位跟踪演示,调度中心工程师向来宾介绍了82222网站的网上叫车、代客接机、机票预订等服务;在上海牙膏厂,消费者们参观了牙膏的生产工艺,听取了厂方未来的发展计划,并向该厂负责人提出了许多建议;在富士通空调厂,消费者们领略了空调生产的全部过程,并考察了厂方确保产品质量的各种试验。 据了解,让消费者和企业面对面交流,是市质量协会在今年“3.15”国际消费者权益日“让消费放心,使用户满意”系列宣传活动的重头戏。来自各行各业的消费者们不但了解了产品质量形成和保证的全过程,并与厂方展开直接交流,对自己的需要和愿望畅所欲言。
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