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本报讯(记者金计) 上班第一个月领工资,用单位办的银行卡到储蓄所内的ATM机上取款,钱没取到,卡上的钱却没了。 遇上这事的赫先生投诉说,11日中午1点前后,他到华工内工商银行储蓄所内的ATM机上取款350元,当他操作完取出银行卡和纸条后,等了约20秒,却不见钱出来。他连忙转身找银行人员,银行人员打开ATM机查验后,操作记录显示钱已吐出。 为证实清白,赫先生要求银行报警,并调出录像:看是否有人取走了他的钱。但他等了一下午,也没有民警来,银行还称:摄像镜头没对准ATM机,无法提供情况。 记者与该储蓄所联系,据处理此事的徐女士说,ATM机内的流水记录对机器的每个操作都会有记录。机器记录和对账均表明,机器没有出现差错。至于监控头,是上级统一安装,她无法回答。 赫先生则表示,就算钱真的被人拿走,若银行有监控也能查出来。现在银行没有监控,当然应对此负有责任。
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