本报讯（记者拓峰张蕙）昨日，西安灞桥区消协有关负责人来本报接听了“3·15”投诉热线，消费者投诉的领域涉及医药卫生、房屋、家具售后服务等多个领域。

　　黄先生1997年6月购得某品牌冰箱，7月冰箱制冷就出了问题，经维修勉强能用。可到了1998年初，压缩机又坏了，黄先生再次将冰箱送到维修站修理。今年2月压缩机又出现了问题，维修站的人却说“三包”期已过。

　　灞桥区消协的有关人士指出，根据《部分国产家用电器“三包”规定》规定：“电冰箱的包修期整机不低于一年，压缩机不低于三年，包修期均从开具发票之日起，不包括维修占用和因零部件待修时间。”黄先生冰箱包修期自开具发票之日起，已满3年，但如果发现除去冰箱这3年被不断维修所占用的时间，不满3年，厂家还必须承担“三包”的责任。

　　今日，未央区消协的有关负责人将来本报接听热线，受理辖区内消费者的各类投诉、咨询。时间：下午2：30－3：30电话：8429068、8429075。

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