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本报讯(记者东方雨石)1998年4月,我省澄城县刘金永将坏了的冰柜寄去厂家维修,近3年的时间过去了,冰柜至今还呆在厂里。 据刘金永介绍,1995年5月他从澄城县百货公司买了台杭州市家用电器工业公司生产的“华美”BD-145A型冰柜,使用月余不制冷。他当即就与百货公司联系,冰柜被送到蒲城县厂家指定维修点修理。一个月以后,刘先生拉回冰柜,不到一个月冰柜又坏了。百货公司有关负责人虽答应与厂家联系,但始终没有音信。 此后,刘金永多次与杭州厂家联系,对方虽答应妥善解决,却一直拖着不管。 1998年“3·15”前,他准备诉之于法律。此时,厂方来信让他把冰柜托运到杭州给予免费修理。4月18日,刘先生花了300元把冰柜送上了火车。谁料,自此冰柜就一去不返。 刘金永告诉记者,这几年跑维修不但使他花了近千元,更主要的是使他的身心极其疲惫。对此,他表示,如果问题得不到圆满解决,他将考虑通过法律渠道向这家厂子讨个说法。
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