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春运期间8名打工妹在广州火车站被脱衣搜身(附图)

http://www.sina.com.cn 2001年03月15日11:35 南方网

董小姐被她们脱得只剩小短内裤，她们还把小内裤的拉链拉开，把里面的钱搜出来

　　昨日，广东省消委会向记者通报一宗重大消费纠纷案件：40名在东莞打工的消费者联名投诉称，今年春运期间，她们由家乡返回东莞途中在广州火车站被车站检票人员要求补票时，8名打工妹被人强行脱衣搜身，搜出钱补票。省消委会业已将此案列作今年“3.15”重点案例进行督办。

　　误车因人多40人上了两趟车

　　今年2月份，广东省消委会接到了来自东莞一台资鞋厂的40名消费者的投诉信，信中讲述了她们的遭遇：

　　2001年2月10日，她们同厂打工的40人(1男39女)购买了当天1419次徐州至广州的火车票，每张票价102元，但由于人多拥挤，40人均未能上车，后在徐州火车站工作人员的安排下，有15人当晚上了K59次列车，另25人被安排上了次日的1419次列车。

　　在徐州站等车期间，她们曾多次询问车站工作人员是否要将车票改签日期，但工作人员说：“现在是春运，非常时期不需要改签，我们能安排你们上去就不会有事。”于是，她们信以为真，在工作人员的安排下匆匆上了车。一路上，乘警查票时也没提出任何质疑。

　　据这些投诉者称，乘坐1419次列车的25人于2月12日晚上7时到达广州火车站，在出站时因车票日期没有更改，被要求补全票，另加收50%的罚款，每人共154元。同行的唯一男孩补了154元后出去了，24名女孩因拒不补票被全部带进了候补室，滞留了近3小时。

　　投诉检票员将我们的衣服强行脱下

　　在消委会工作人员调查此事时，亲身经历该事件的打工妹于爱玲、谢菊等人这样描述当时的情形：

　　我们都被关在候补室里，有一个染黄头发的女检票员走过来对我们说：“你们快点把钱拿出来，要不然别想出去，你们刚来广州，肯定没办暂住证。不交钱，我就报公安，把你们都送回老家去。”

　　接着检票员就喝令我们都站起来，并指着我们两个人说：“你、你，出来，跟我上去。”我们很害怕，不愿意跟她走，她就拉着我们的衣服把我们拽出来，推上了一条又窄又陡的楼梯，带到检票室二楼的小房间内，当时还有另外一位自称是大学生的女孩也被一起拉了上去。这时，一个较胖的女检票员也跟了上去。上去后，黄发检票员厉声说：“把口袋翻开来，把里面的东西掏出来。”我们胆战心惊地把口袋里的东西全掏了出来。没见到什么东西，那个胖检票员就动手在我们身上由上到下乱摸。接着，检票员又说：“把衣服、裤子都脱下来。”由于那位自称是大学生的女孩说要打电话找男朋友拿钱来赎她，一直在打电话，所以免遭此难。

　　对接下来发生的事情，于爱玲介绍说：当时我脱了外衣，但不肯脱外裤，便对她们说：“你们不是都摸过了吗，为什么还要脱裤子？”但那个胖检票员动手强行将我的裤子给脱下来，黄发检票员拿起我的衣裤到处乱翻，想找出她们想要的钱。然后又命令我们把鞋子、袜子都脱掉，把鞋垫一个一个拿出来翻。我和谢菊一共被搜出262.40元。胖检票员又退给了我们20元，说给我们搭车用。

　　称同样遭遇搜身的宁香云对记者说，第二次她们拽出了3个人推到了二楼的房子里。当时我被很大力地推上楼，差点摔倒在地。在小房子内，黄发检票员威胁我们把衣裤、鞋袜全部脱掉，并逐一搜身检查。当时我脱得只剩下内衣内裤，她们甚至连内裤都拉开检查，还拨开我的辫子查看。站在我身边的董小姐被她们脱得只剩小短内裤，她们还把小内裤的拉链拉开，把里面的钱搜出来。这次3名打工妹被搜出了310元，退还了10元做车费。

　　投诉的打工妹说，就这样被搜身的前后有8个女孩子，其余16人看到从二楼下来的同伴脸上红红的，有的还哭着，她们害怕自己也有这样的遭遇，只得把身上的钱交出来补票。24个女孩子共交了2110.40元，而检票员当时仅开了共计1029元的几张收据。

　　报警警员调查无果而终

　　另据介绍，被搜身的几个女孩子想拿走自己的行李，被黄头发的检票员厉声喝止，还把她们赶出了站。几个女孩子只得空手出去。早就在外面等着接她们的工厂人事部主管周先生听到她们的遭遇后，马上拨打110报警。

　　周先生在接受消委会调查时说：当时火车站派出所接警后即派员到现场调查。一位警察将周先生和几位女骇带到了火车站检票口，问：“是谁搜了你们的身？”几位女孩一起指着染黄头发和胖胖的检票员说：“是她们！”黄头发的检票员说：“谁搜了身，谁拿了你们的钱？钱是你们自愿拿出来的！”几个女孩子被这种气势吓怕了。这时，黄头发的检票员又说：“我怎么搜了你们的身？”几个女孩子低着头不敢出声，只是小声地说：“她拿了我50多元钱。”“她拿了我200多元。”等等。

　　警察登记了钱的数目，检票员急忙补开了一张855元的收据。警察就把女孩子们和被扣押的行李一起带了出来，要她们在广场外边等结果。由于当时已经是晚上11点多了，对广州不熟，要等多久心中也无底，加之还要连夜赶回东莞，24个女孩子连同之前早已出站等候的其他同伴，只好带着委屈的泪水走了。

　　回应：我们没有搜身，补票自愿

　　广东省消委会投诉部门的工作人员2月22日向广州火车站调查此事时，客运车间的一位负责人表示，补票是按章执行，据铁道部《铁路旅客运输规程》第34条规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，须在最迟不超过开车后2小时办理补签手续，否则车票作废；第44条规定，持过期票乘车的旅客，除按规定补票，核收手续费外，还须加收应补票价50%的票款。检票员让这些人补票，只是尽忠职守保护国家财产不受损失。

　　在火车站方面的安排下，消委会工作人员2月28日见到两位当事检票员，一位姓何，一位姓陶，她们称当时并没有动手搜身。何检票员称她是班长，是她发现这些女孩子持的是过期票，于是把她们带到候补室。她当时向她们解释了补票的原因，但这群女孩子坚持不肯补票。这时另一趟车到站，她要工作，所以只好让她们在候补室等候。过了很久她想想那么多人在里面也不是办法，就进去对她们说：“那么晚了，你们不想回家吗？有多少钱拿出来，我就让你们走算了。”这时，2位女孩主动对她说：“我们的钱拿出来不方便，能否带我们到一个没有人的地方，我们把它拿出来。”于是她就把她们带到了二楼的值班室，钱是她们自愿掏出来的。她们下来后其余的女孩子也要求上楼取款，所以之后又上去了两批。

　　表态：一定要向火车站讨个说法

　　接到省消委会的通报之后，记者随即分别向投诉女工、火车站及处理案件的警察了解了事发时的情况。

　　记者昨日拨通了广州火车站客运车间负责人刘主任的电话，刘主任重申了她与消委会方面谈话时的内容，并表示，车站事后询问2名检票员时，检票员都表示当时的气氛比较和气，是乘客自愿将钱拿出来的。

　　经手这一案件的警察对记者表示，当时的处理过程与周先生的回忆相同。据他称，他在大致了解纠纷情况后，准备与周先生及其它女工回派出所做文字材料，但由于周先生一批人执意要赶回东莞，只得交还身份证让他们先回去，因此便无法再作进一步调查。

　　而当事人爱玲、谢菊在电话里对记者表示，她们当时没有主动对检票员说过“我们的钱拿出来不方便，能否带我们到一个没有人的地方，我们把它拿出来”这样的话，而且检票员的态度都很凶，她们是被拉扯到二楼值班室的。谢菊说，她们在值班室不肯脱衣服，但是两个检票员吓唬她们，她们很害怕，就脱了。此外，即使按照154元的标准补票，她们8个人中也有3个人交出的钱超过这个数目。她们表示，一定要向广州火车站讨个公正的说法。

　　目前广东省消委会正对此事展开进一步调查，并关注事态的发展。(南方都市报记者曾平治、关春瑜、《消费天地》记者左冬云）