警惕商业间谍在行动--宁波首例商业间谍案始未_国内新闻_新闻中心

警惕商业间谍在行动--宁波首例商业间谍案始未

http://www.sina.com.cn 2001年03月16日06:28 浙江青年报

　　3月1日,是《宁波市企业技术秘密保护条例》正式实施行的第一天。宁波市鄞县即破获一起采取利诱手段窃取奥克斯空调公司的企业秘密的商业“间谍”案。

　　2月25日早晨，一名青年男子来到宁波市江东区甬港南路的奥克斯空调专卖店，声称要买几台空调。该青年自称姓黄。他在专卖店里东看看、西摸摸，一会儿问空调功能，一会儿问空调价格，当班的奥克斯空调业务员小陈与往常一样，非常热心地陪着他看空调，解答疑问。黄某在咨询空调知识时，见小陈十分热情，便不时把话岔开。慢慢地，他们闲聊起来。直到吃午饭时，黄某才离开专卖店。

　　下午一时左右，黄某又来到专卖店，称他中午给经理汇报过，已决定购买3台奥克斯空调，经理已经在段塘丁家饭店等着，请小陈一同前去谈谈价格。小陈说：“要谈价格就在这里谈，为什么要去段塘？”黄某说：“价格只有经理才能做出决定，经理因有要事现场离不开，烦请陈先生为我们上门服务一下。”

　　为了使客户满意，小陈只好随黄某来到段塘丁家饭店。小陈进门就问：“你们经理在哪里？”黄某赶紧说：“你先请坐，没有什么经理，我请您来是有要事商议。”小陈立即起身要走，黄某随手将他拖住说：“我想请您协助搜集一些资料，很简单的。”随即拿出一张纸来。小陈毫不犹豫地拒绝。黄某非常认真地说：“我们都是年轻人，爽快些，要多少钱，你开个价！”

　　一听“开价”二字，小陈马上意识到事情的严重性。心想，如果不采取办法脱身，这事很难纠缠得清。黄某见小陈在犹豫，马上抛出了诱饵：“这样好了，我们给你付工资，第一个月给你工资600元，以后每月支付400元，按时给你打进工资卡。”小陈只好顺水推舟：“让我想想再说吧！”借机脱了身。

　　当天晚上，奥克斯空调业务员陈小彻夜难眠。他本想把此事压下，就当没有发生过。但白天经历的这件事就象放录像似的一幕一幕地在脑海里展现出业。

　　小陈十分清楚，黄某列出需要搜集的资料，几乎全是企业的技术秘密。作为一名奥克斯空调的业务员，很清楚奥克斯的很多经营政策。为了做好保密工作，奥克斯空调公司已与全体业务员签订了《保密承诺协议》，一旦泄秘，他将按协议赔偿公司20万元的损失费，同时还接受到法律制裁。如果这事情被公司知道要他作出解释，他便是“跳进黄河洗不清”了。为了澄清事实，他做出了两种打算：一，如果黄某从此不再来，这事就放一边；二，如果黄某明天继续纠缠，就当机立断答应他。

　　2月26日上午，不出小陈所料，黄某果然再次来到专卖店，一进门就问：“你想得怎样了？”小陈趁机追问：“价钱搜集这些信息有什么用？”黄某说：“你们奥克斯发展很快，有很多值得学习和借鉴的东西，搜集这些资料就是为了学习。”“这是企业经营方面的东西，只对企业发展有用，你个人没必要搜集这些！”小陈步步紧逼。黄某有着急地说：“我也是企业用，我是广东顺德一家家电企业的，非常欣赏三星奥克斯的营销策略，我们非常需要搜集一些材料学习。”小陈说：“好我试试看吧，你把那张清单拿过来。”黄某迫不急待地送上了那张资料清单。

　　十一条信息全是秘密

　　在这张16K信笺纸上，依次列出的11条信息分别是：一、股东变动情况；二、主要负责人变动情况；三、营销政策的重大调整情况；四、重大促销政策；五、广告策略及推广调整情况；六、新技术的使用情况；七、新产品的开发和推广情况；八、上月主要产品的产量和销量；九、新分支权构及经销商的拓展情况；十、主要媒体对该公司产品的评价；十一、其他突发性重大事件随时反馈。小陈接过这张纸，随手就折起来放入了衣袋。为稳住对方，小陈“扔”了过去一句话：“你等我消息！”大约20分钟后，小陈以生病要去看医生为由离开了专卖店。

　　他迅速向总公司领导作了汇报。

　　奥克斯空调总公司领导看了这张纸上列出的11条信息后，立即意识到这不是一起普通的搜集资料事件，而是一起有预谋、有策划的窃取企业重大技术秘密事件。

　　奥克斯空调市场部经理李晓龙认为，这11条信息全是企业秘密。从市场角度看，奥克斯空调品牌的快速提升，就是公司通过对全国市场的调查研究、讨论分析，然后制定切合市场实际并更具市场竞争力的营销政策来实现的。要形成一套完整的营销策略，需要花几年甚至几十年时间去调查研究，去反复实践、总结、完善和创新。它每一阶段超凡的洞察力。这些秘密一旦被竞争对方窃取，它将给企业造成不可估量的损失。

　　翻开2001年3月1日实施的《宁波市企业技术秘密保护条例》第三条、第四条内容，黄某窃取的“11条”完全符合。为摸清黄某搜集这些信息的真实背景，奥克斯空调公司迅速向当地警方报警。

　　通过公安调查，窃秘者黄某不是广东顺德人，其身份证住址为江西赣州，现年26岁，大专学历。

　　从写“11条秘密”的这张纸头上分析，其笔画工整而凝重，字迹大小一致，显然是通过深思熟虑后而写上去的。这说明，“窃秘者”已观察奥克斯很长时间了。但从“窃秘者”黄某的个人角度上思考，年仅26岁的黄某既不是做空调生意的，也不是搞企业管理的，他对空调营销等程序更是一窍不通，搜集这些秘密不可能是自己“学习”，黄某的背后肯定另有“主谋”，那又是谁在策划和操作呢？为找出真正的“窃秘者”，民警对黄某进行了询问。

　　民警问：“你知道为什么会被传唤到这里来吗？”黄某答：“不知道”民警问：“你在奥克斯做了些什么？你应老实交待！”黄某答：“没有做过什么。”

　　民警拿出了写有“11条企业秘密”提纲的那张纸，黄某低下了头。“这是你写得吗？”“是！”“是谁指使你这样做的？”“我自己。”“你个人搜集这些企业资料有何用途？”“我自己学习。”“既然是自己学习，为什么不主动到奥克斯公司去索取，却要花钱买呢？”“在报纸上也能找到这些资料，但这样太麻烦，不如花点钱打找个人帮帮忙。”“你知道这些都是企业的技术秘密吗？”“这不是秘密，报纸上也能找到的东西……”黄某拒不承认是在采取利诱手段获取奥克斯空调公司的企业秘密。公安人员对黄某江西赣州的家里进行调查，对方证实其家里确实开有一家小小印刷厂。但印刷厂与空调销售策略根本是风马牛不相及。很明显，黄某完全是在撒谎。

　　为了弄清事实真相，公安部门一方面耐心地与黄某谈心，一方面对黄某的社会关系进行调查。但谎言终究遮挡不住事实。

　　依据2001年3月1日实施的《宁波市企业技术秘密保护条例》第二十一条第一款之规定，黄某的行为已属于侵犯企业技术秘密，他将受到应有的法律制裁。梁正毅