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洋诊所问诊京城：北京国际医疗中心正式对外开放

http://www.sina.com.cn 2001年03月16日17:18 北京日报

　　营造家庭气氛、处处为病人着想的医疗理念将给国有医院带来冲击

　　本报讯（通讯员杨帆）昨天，借着3·15的好日子，北京国际医疗中心正式对外开放了。金发碧眼的“洋大夫”让北京人看着新鲜。

　　位于凯宾斯基饭店的北京国际医疗中心开始正式接待中国人。中心负责人说，“洋大夫”带来最大的不同，是全新的医疗理念和技术。

　　其实北京国际医疗中心并不是京城第一家“洋诊所”，北京国际救援中心是京城“洋诊所”的代表，他们把客户群体定位在外籍来华人士，现在也有越来越多的国内白领来此就医。

　　“和睦家诊所”非常注重营造家庭气氛。尽管收费是国有医院的近10倍，但开业两年多来，已经有350多名各国婴儿在此出生。这里没有“患者”的概念，只有“顾客”。医护人员的服务处处体现着为病人着想的原则。例如这里的家庭式产房，为了减少孕妇对生育的恐惧，医生把手术用的操作台、医疗器械都收起来，创造出一种温馨和睦的气氛。

　　在“洋诊所”，可以感受到中外医疗服务观念的巨大差别。有专家认为，国外医疗人员敬业精神的根本是市场竞争，“洋诊所”以人为本的服务理念和企业化运作模式，会给国有医院带来观念上的冲击。