春运补票又起争端 铁路方面再遭投诉
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2001年03月18日14:17 南方网
本报讯(记者曾平治 关春瑜)省消委会昨日向本报通报了另一桩因春运补票而引发的投诉:消费者张大同向省消委会投诉称,自己买了火车票后,因人多拥挤上不了车,在车站安排下上了另一趟车,却因不是乘当次车而被铁路方面强逼补票。
据称:今年1月29日,张大同一行二人在安徽埠阳站换车至广州,本计划埠阳站改签乘当日上午10点发往东莞东的409次车,但由于人多而未能挤上当次车,当时这趟车还有200多人挤不上车,车站工作人员安排旅客们又退回到候车室,并准备让他们跟下趟车走。张大同投诉说,他们在埠阳站等了3个小时,其间询问车站是否要改签票,车站工作人员称,春运期间不签字也正常,车站安排旅客走掉就行了。在车站安排下,张大同等人顺利登上了327次车,一路上人多拥挤,苦不堪言。车到河源时,查票开始,张大同二人的车票被视为废票,被要求补办埠阳至东莞东的全程票(每张127元),列车员称:“327次列车属于广铁集团公司,非本次车票我们一概不认。”张大同与之理论道:“ 我们买了票乘车,车票上注明5日内有效,更何况是埠阳站安排让我们检票上车,我们有什么错?”列车员称这都是埠阳站的错,他们虽没有错,还是要补票。无奈之下,张大同二人补了全票(加手续费共258元)。目前,省消委会也正着手处理此案。(南方都市报)
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