“3·15”，一个普通的日子，却被赋予了特殊的意义。在这一天，各地消协、技监、工商等部门以多种方式包括走上街头设摊，广泛开展维护消费者权益行动，消费者的投诉也特别受到重视。但是，假冒名牌的服装，掺了毒物的大米、瓜子，墙体开裂的商品房，服务质量降低票价却上涨的公共交通工具，如此等等，让“打假”、“维权”始终成为一个沉重的话题，又不单在“3·15”这一天。

　　不过，今年的“3·15”有一些让人振奋的变化。譬如，有记者发现了这样的场景：接受投诉的摊位前冷冷清清，而传授防伪辨假知识的摊位却场面热闹。前者的冷清可能令举办者扫兴，但何尝不是一个好现象呢？从过去的人头攒动到现在的问者寥寥，或许能说明，经过这些年的努力，消费者受到的尊重多了，权益被侵害的少了。而后者的热闹也能说明消费者的日渐成熟，不少人就抱定了这样的想法：与其一年等待一个“3·15”，不如平时练就一双辨识真伪的慧眼。

　　投诉摊开始变冷清了，其实还有别的缘由。网络“加盟”维权，就是原因之一。上海市今年把路边咨询摊“搬”上了互联网；全国18个网站联手，邀请专家解答消费者的问题；众多各有专题的投诉网站，能够帮你随时讨个“说法”。现代化参加“打假”和维权，打破了摆摊设点这一传统方式的时空限制，无疑更受消费者欢迎。同时，这也给职能部门的维权工作提出了新的要求。

　　另一个原因，恐怕在于消费者不断提高的权益需求，很难从单纯接受质量投诉的摊位前得到满足。种种新的权益需求，已经开始显露出来。比如，今年中央电视台推出以“公共安全”为主题的特别行动；中消协确定的保护消费者年主题为“绿色消费”，眼光远及子孙后代。

　　一个与每个人生活相关的日子，正越来越深入人心。不过，在每个消费者心里，大概都存有这样的梦想：让“3·15”回归成普通的日子，让每一天都成为“3·15”。但愿这个梦想不太遥远。(本报记者 孙小静)