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城市衣襟上的鲜花--上海东方书报亭巡礼

http://www.sina.com.cn 2001年03月20日11:10 解放日报

  位于宜山路上东方书报亭是党员示范亭。

  1012座乳白色亭体、银灰色亭帽、椭圆外形的东方书报亭,亭亭玉立于申城街头,犹如绽放在高楼间、绿地旁的晶莹小花。无论在人行天桥还是在公交车上,你都能很快发现它。

  这玲珑小亭子不仅漂亮醒目,而且书香四溢。120多种报纸、500多种期刊图书,天天为广大市民提供健康、丰盛的精神文化“美餐”。丰富多采的经营项目和温馨服务,你会感到生活离不开它。

  2月25日,本报在一版显著位置报道了东方书报亭在经济效益和社会效益上取得的骄人业绩,引起全国媒体的高度关注。这几天,中央各新闻单位纷纷来沪采访,东方书报亭成了展示上海精神文明建设丰硕成果的重要窗口。

  重在建设

  短短两年多,东方书报亭走过了从无到有、巩固完善的迅猛发展之路,充分说明精神文明重在建设。

  中国改革开放的总设计师邓小平同志,殷切希望上海在世纪之交交出物质文明建设和精神文明建设两份满意的答卷。东方明珠、上海大剧院、上海博物馆、上海图书馆、上海体育场……一幢幢标志性文化基础设施拔地而起,成为精神文明建设新载体。然而与此同时,精神文化产品的销售渠道却很不通畅,健康的书报刊物不能及时送到读者手上。散布在街头的个体书摊,外形简陋,经营不够规范,出售的书报有的格调不高,甚至还时不时地有“黄”、“非”出版物混迹期间。

  只有让先进文化牢牢占据文化传播的制高点,才能使消极、颓废、落后、腐朽和反动的文化彻底失去市场———市委市府早就关注着这个问题。在巴黎、在伦敦,制作精、功能齐、标志醒目的书报亭遍布街头巷尾,人们购买阅读非常方便。上海要成为现代化国际大都市,也必须拥有和城市形象相称的书报亭。1998年,市委市政府决定,把建立标准化书报亭列入当年市府实事工程之一。市委领导强调,要从精神文明建设的角度考虑和协调这项工作,使之成为体现国际大都市文化功能的形象工程、民心工程。

  东方书报亭的“孕育”过程,折射出社会各界对精神文明建设的鼎立支持。市委宣传部和市文明办,为东方书报亭建设倾注了大量心血;市政委、路政、交警、规划等部门,为书报亭建设“一路绿灯”。承建单位宝钢、江南造船厂立下军令状:要以建设宝钢和造万吨轮的干劲造出最靓的报刊亭……1999年元旦,“忽如一夜春风来,千朵小花绽街头”。

  两年多来,东方书报亭以严格的管理,有效杜绝了各类非法出版物的出现,一些中小学校门口的书报亭,还定期向学生推出荐书榜。“买早报、买好刊、买新书,到东方书报亭”,如今已在上海初显品牌效应并受到广泛关注。去年10月,中宣部部长丁关根在中共上海市委书记黄菊、市长徐匡迪的陪同下,巡视了东方书报亭,对东方书报亭在满足人民群众文化需求、完善城市文化功能、规范城市文化管理等方面的做法表示赞赏;最近,中央文明办、建设部、公安部、国家工商局、新闻出版署、国家邮政局联合发文,再次肯定了东方书报亭的工作经验,要求全国各大中城市建立书报亭。

  重在创新

  1012个书报亭,组成我国最大的书报刊零售体系,如何管理、运行,没有现成的经验可借鉴。东方书报亭的建设发展过程,就是一个不断创新实践的过程。

  1998年11月28日,由市邮政局、市新闻出版局、解放日报报业集团和文汇新民联合报业集团共同出资组建的报刊零售公司──上海东方书报刊服务有限公司应运而生,这是我国首家以公司制形式运作的书报刊零售企业。投资主体多元化,使公司从一开始就完全按现代企业制度运作;新闻出版业和报刊零售业的联姻,又充分调动和发挥相关各方的积极性,货源、资金等,都得到有力保证。

  新的运作机制,将传统的报刊零售方式彻底打破,如何将品种繁多、时效性强的书报刊快速送到书报亭?东方书报刊服务有限公司尝试移植现代商业的连锁经营模式,实行书报亭外观标识统一、管理统一、进货统一、配送统一。由总公司、9个区分公司、120个配送站组成的三级管理网络对所有书报亭进行有效管理;配发中心通过快速配送队伍,每天三、四次滚动向120个配送站发送货源,让最新出版的书报刊在第一时间到达书报亭和读者见面,并规定所有书报亭只能销售公司配下的货,一旦发现私自进货,严处不怠。

  东方书报亭目前已基本实现亭亭通电话,构建起完善的信息网,营业员根据经营情况随时向公司调整书报刊零售品种和数量。公司则依托网络优势,在经营上不断创新,除经营琳琅满目的书报刊外,还增添公用电话、邮票邮品、电话磁卡、文化用品、音像制品、票务代理等等。由于书报亭扎根社区、便民利民,这些经营项目业绩都不错,吸引了不少想搭乘“东方快车”的经销商前来洽谈。

  东方书报亭成功地走出了一条文化事业产业化发展的创新之路。1999年公司年营业收入6232.2万元,赢利28.4万元;去年销售高达1.2亿元,实现利润翻20倍,达565万元。目前的月均销售额稳定在1000多万元水平。营业员的月收入也从原300元、500元,增加到目前的平均1700多元。

  重在服务

  两年多来,东方书报刊服务有限公司在文化产业与社会公益事业、精神文明建设与民主法制建设的结合点上下功夫,一亭多能、小亭办大事,努力服务于社会、服务于市民。

  东方书报亭不仅是满足文化需求的文化亭,而且是安排下岗职工的安民亭。1400个就业岗位全部向下岗人员开放,对录用员工则进行全员培训,提高他们的素质。204亭的营业员小姚动情地说:“我们夫妻两人都下岗了,现在有了书报亭,收入也保证了。一个书报亭稳定的是一个家庭”。1012只书报亭,稳定的岂止是1012户家庭!

  东方书报亭也是维护社会治安的安全亭。去年,首批400个东方书报亭110报警灯亮了起来,它同其余1400个报警点一道,构筑起联防共建的天罗地网。书报亭营业员更是自觉地维护社会治安,涌现出面对歹徒挺身而出,见义勇为的787亭营业员是华芳,拾金不昧、谢绝酬金的379亭营业员蒋才正……

  东方书报亭还是方便市民生活的便民亭。全市500个书报亭相继代收公用事业费,虽然这几乎不盈利,但广大居民不出小区就能缴水电煤气费,营业员们乐意干。坐落在公交站点旁的书报亭,把为乘客换零、免费让外地客查阅地图等视为己任,还有的挂起便民箱免费借伞……

  进入新世纪,东方书报亭的队伍将扩大,年内增加1000个左右;形象将更新,APEC会议之前,500个新一代书报亭将出现在主要景观道路———这朵充分体现中国特色、时代特征、上海特点的精神文明之花,在充满生机的申城沃土上,必将绽放得更加鲜艳。

  谈到上海建设发展东方书报亭的成功经验和探索,市委副书记龚学平说:“我们要从实践江总书记‘三个代表’的高度,从加入WTO以后占领思想文化阵地的高度,从建设国际文化交流中心城市的高度,从满足人民群众文化需求的高度,来进一步认识搞好东方书报亭工作的重要性。”

  东方书报亭一览

  1012个,年内将再增加1000个提供120多种报纸、500多种期刊图书,公用电话、邮票邮品、电话磁卡、文化用品、音像制品、票务代理等;部分装有110报警灯,或代收公用事业费由总公司、9个区分公司、120个配送站组成的三级网络对所有书报亭进行管理,统一进货和配送,在源头上堵住非法出版物配发中心每天三四次滚动发送,让最新出版的书报刊在第一时间到达书报亭2000年销售额1.2亿元,实现利润565万元;营业员月均收入1700多元1400个就业岗位全部向下岗人员开放,对录用员工则进行全员培训总数服务 本报记者夏定先吴卫群


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