本报讯 抓改制,推品牌,规模经营,规范管理,使去年6月由原市交通局16家直属企业资产重组后成立的双祥客运有限责任公司焕发生机,服务质量有了较为显著的提高,乘客多有好评。
资产重组使企业管理大大加强。双祥公司针对部分新加入企业劳动合同不健全、各项劳动保险不到位、乘客投诉率居高不下等问题,首先从解决司机切身利益入手,伴之以各项 管理制度的落实,制约、激励并举,严把五关,即把好车容车况关、运营设施关、司机仪表关、思想教育关、监督奖惩关,落实到人。公司投资80多万元统一购置服装、座套、配备雨伞、地图、书报袋。又投资25万元为每车订了三种报刊,既方便司机师傅了解时事,也为乘客提供了阅报服务。
该公司为保证品牌质量,还着力加强稽查力度。他们组建了专、兼职的内部稽查队伍,对品牌车实行动态管理,确保品牌车的整体质量。在一次自查中,发现5辆品牌车存在着程度不同的服务和安全问题,立即决定摘掉品牌车顶灯,解除司机运营承包合同,分公司和车队领导在干部会上认真检查,扣除当月奖金。
目前,双祥公司正在2000多名出租汽车驾驶员中深入开展“我为申奥做贡献、争当申奥文明司机、争创申奥文明车队”的竞赛活动。司机师傅们认真阅读北京申奥宣传材料,以满腔的热情投入到竞赛中,争当申奥优秀宣传员,争当百句英语达标驾驶员,争当双祥申奥标兵,涌现出不少好人好事,如何炳钳车上办“申奥摄影展”;廉玉珑将韩国乘客遗失的巨款完璧归赵;乘坐双祥车的波兰科学家网上夸北京的哥等等。
双祥公司在抓改制、推品牌的同时,按照行业管理的要求,积极与其他出租汽车企业进行资产重组,又有7家出租汽车公司成为双祥的新股东,使公司经营规模进一步扩大,经济效益和社会效益呈现良性循环。
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