本报讯 继出租车行业宣布以新姿态迎“九运”之后,广州市的公共汽车行业也积极行动起来。前日上午,市三汽公司属下的140多辆公交车在车前挂起了“迎九运创品牌线路”的标志,而一汽和二汽公司也宣布将开展争创优质服务的竞赛活动。
据了解,为迎接九运会的召开,三汽公司决定由前日起,开展创“品牌线路、品牌车组”的活动,并确定85路、202路、224路、268路和270路为率先推出的5条品牌线路。这些线 路的驾驶员、站长实行统一着装,统一服务用语,统一前牌、腰牌、后牌标志等。
一汽公司则确定了10条示范线路和20个文明站点,力争做到“零投诉” ,以点带面在全公司开展“创立一汽新形象,友爱服务树新风”竞赛活动。另外,一汽将在九运会前推出全新的、有时代特色的车身新图案标识和颜色,全面更新车厢语言报站系统,并更新一批新型公交车。
二汽公司已于近期投入千万元巨资,先后更新了多条线路的公交车60多辆,同时还组织了广州客运站、流花车站的导乘、售票服务人员学习英语、哑语。(南方日报 亦芳、伟钊、绵绵、少峰、礼忠)
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