在本市杨浦、虹口和部分宝山地区的社区中，时常会出现一支供水维修服务队队员们的身影。他们24小时全天候上门服务，替居民维修家中的自来水开关、水表和格林等“套室表”，并随身携带着鞋套、抹布和橡皮垫，维修时不给居民添任何的麻烦。这支由沪东供水管理所的13名服务人员组成的“张国良小修服务队”，被广大居民用户称为身边的“水医生”。

　　作为领头人的张国良，长期以来在小修服务中倾注了自己的热心、细心和耐心，赢得了居民的一致好评。国和二村71号的一对老夫妇家中水龙头坏了，进水阀门已滑牙，且装在了灶间水泥平台下，一时无法更换，急得两老六神无主。接到报修赶到老夫妇家中后，张国良一边安慰两老，一边弯下腰跪在地上带水操作，并以最快的速度和娴熟的技能解决了这一难题。两老见他浑身上下全湿透了并连一口水都没喝，感到不好意思，硬是拿出一包烟和50元钱表示感谢，被张国良婉言谢绝。

　　中山北一路一位老师家中自来水开关爆裂，一时水柱喷射，家人边“抗洪救灾”边打电话四处寻求援助，多处求助后才找到了报修电话。尽管服务队员马上赶到现场排除了险情，但队员们觉得今后的服务更应贴近居民用户。于是，小修服务队从此在服务时向每户居民发放一张服务卡，以方便居民电话联系，同时针对一些老人和残疾人、军烈属等特殊用户提供随叫随到的特殊服务。(本报记者 张欣平)