本报讯 一位“锦江出租”的司机出车途中连续目击两场车祸，并两度出手相救。不料，他自己却因耽误了接客时间反遭投诉。日前事件真相大白后，好司机受到公司表彰，但围绕该司机因误点而未收的车费却引起了众人的讨论。

　　事件经过

　　事情发生在3月22日中午。当时，“锦江”面包车司机王守君出车前往客人订车地点。途经顾戴路、虹梅路口时，他恰巧遇见一起摩托车与卡车相撞的严重车祸。王守君停下车，自告奋勇地跑上前，帮助民警将重伤昏迷的摩托车司机送入了医院。当他走出医院时，发现车内坐套已沾满血迹，于是他在得到上级同意后，驾车返回车队更换了坐套，并重新赶往订车地点。谁知，这回面包车刚过虹梅路、虹桥路口，前方又发生了一起车祸。王守君再次目击了行人被轿车撞伤的惨状，于是，他第二次驾车送伤者入院，又第二次返回车队更换了沾血的坐套……

　　然而，客人并不知发生意外。见本该15分钟内抵达的面包车1小时都没赶到，客人气呼呼地拨通了“锦江”的投诉电话，丝毫不理会车队的解释，并于当天下午前往车队当面指责。为表明事实，车队不得不取出了两块印有“4943”车号标记的沾血坐套，总算打消了客人的怀疑。尽管取得了谅解，王守君还是本着“约车误时不收费”的公司规定，免费将客人送到了目的地。

　　两种观点

　　昨天下午，记者从“锦江”公司了解到，救死扶伤的好司机王守君已经得到了车队的精神表彰，因免费送客人而损失的30多元钱车款也得到了“免交成本”的特别处理。然而，围绕这笔车费还是在众人中引起了一场讨论。

　　一种观点认为，驾驶员做好事应该表彰，但被耽误时间的客人的权益同样不应该被漠视，因此，这笔车费由公司替客人付是恰当的。

　　另一种观点认为，救死扶伤而耽误接客时间不是驾驶员过错，因此，出租车服务承诺条款应该更改，这种超时不算违约，客人应付车费。

　　司机表白

　　王守君说，他身边有很多司机都曾在营运途中做过好事，但受惠者却没有向车队送锦旗、感谢信，于是他们没有得到应有的回报。王守君估计，司机做好事并得到表彰的概率只有1／15，其他不少都是做了好事还受气。因此，他希望车队能用更完善的制度，表彰更多比他还优秀的好司机。

　　就王守君的提议，记者昨晚拨通了“锦江”出租公司余国富副总经理的电话。他说，公司已经开始完善见义勇为奖励机制，目前车队有总额25万元的基金专门用于奖励好司机。（记者罗剑华 唐佳）